发表于：2017-03-05 09:15:32

团的图片和实物不符，你们这样涉及欺骗消费者的。我家的是迷你雪纳瑞，要中型犬粮干什么？15kg变成了12kg？帮我退团退款吧，我不要这款粮了！

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ 小E查看到已经有工作人员为您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-03-05 08:14:48

我组团的是15kg的成犬粮，组团成功后提交订单怎么变成了12kg的中型犬成犬粮？请解释一下！

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ 小E查看到已经有工作人员为您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-03-03 13:39:12

15斤的雪纳瑞可以吃么

E宠客服 : (O^~^O) 可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-16 10:58:54

我是12号买的， 是用微信方式支付的 ，怎么一点信息都没有。

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 抱歉给您带来困扰了，小E已经与您电联沟通了，您的快递已经到了哦，如果有任何问题您可以来电咨询的，我们会及时为您处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-15 11:32:35

我的货什么时候到啊

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 非常抱歉，小E在您这个账户当中没有查看到订单哦，您看是否是另一个账户购买的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-15 05:33:27

什么时候能到货

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 不同的地址与不同的快递到货时间都有差异哦，您可以在电脑端查看一下商城底部快递参考到货时间~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-08 11:44:22

拉布拉多1岁2个月大 可以吃吗

客服小念 : 牛仔的家长,您好！ 可以喂食的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-07 12:52:22

冠能的中型犬粮柯基可以吃吗？它23斤

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 宝贝是属于小型犬哦，建议喂食小型犬粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-04 11:38:16

我的订单号4852632，其中有一件商品“美国约翰农场大狗系列鸡排零食”，是换购的，在低价换购里标注是57，为啥我拍下是60？我已付款，怎么办

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E本想与您电话联系处理，但是您一直没有接听，建议您及时致电4008889200反馈的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-01 16:30:17

请问我原来购买的冠能15公斤良好消化配方（鸡肉米饭）狗粮没有了吗

E宠客服 : (~^O^~) 是的呢， 产品升级，您原先购买的已经没有了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-01-30 23:03:10

特价款保质期到啥时候？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 品牌特卖里面的保品期为17年12月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-25 17:14:22

拉布拉多可以吃这个吗 这个送储粮桶吗

客服小念 : 元宝的家长,您好！ 可以喂食的，储粮桶小e没有看到赠送的活动哦，需要您单独购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-24 23:15:50

9个月的萨摩耶喂哪种狗粮比较好？现在买都是节后再发货吗？

E宠客服 : 阿里的家长,您好！ 您看的这款犬粮就时候宝贝，如现在下单，是年后发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-22 22:21:13

看不到物流信息详情 一袋收到了 另一袋呢

客服小念 : *^◎^* 非常抱歉给您造成困扰,您下单时韵达快递已经停运,只能节后为您派送, 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-18 21:00:40

我买的这款，泰迪20斤左右可以吃吗 之前买的那种成犬，是换品种了吗

E宠客服 : 古拉儿的家长,您好！ 这款不适合宝贝喂食的，建议您给宝贝喂食小型犬的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y