发表于：2015-05-04 14:00:35

为什么我在发育宝官网没看到这个包装的幼犬粮？如果是假货能退货吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 官网没有更新图片，商城上销售的保证是正品，而且已有授权文件，请您放心哦 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-05-04 11:32:42

15KG的运送到河南焦作 邮费多少钱

E宠客服 : ∩ω∩ 您所在地区，如果您在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元，选申通、韵达快递是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。费用具体详情请见：，如果您选择全国货到付款，则不在包邮范围之内，选择顺丰陆运满99元免首重，选择顺丰航空满129元免首重哦~只要下午4点之前下单并付款完毕，当天是可以发出的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-05-04 11:30:11

保质期多久，现在买的话 生产日期是什么时候的

E宠客服 : ~@^_^@~ 保质期是到2016年5月哦，非常抱歉，小二查询不到生产日期哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-05-04 10:42:39

今天能发货吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 根据您的地址，只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货出去的哦， 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-04-30 13:19:14

这个只有30斤的？ 没有10斤的？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是的哦，目前这款就只有这一个规格的哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-04-29 23:13:52

请问这款是天然粮吗？适合几个月的金毛？

E宠客服 : （*∩_∩*） 您家狗狗是可以吃的哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-04-29 10:47:58

货到了，但是包装上的保质期看不清很模糊，15公斤的怕变质

E宠客服 : (O^~^O) 小二查看到您买的这边保质期是到2016年5月份的哦~您可以放心喂食狗狗哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-04-29 10:07:53

你好，我想给我家法国斗牛买狗粮， 现在吃的是K9，我想问下天然粮哪个会好点

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您看的这款就是不错的哦，您还可以看看这款也是不错哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-04-29 08:36:34

请问下我家斗牛三个多月能吃？

E宠客服 : (^_^)/ 狗狗是可以吃的哦 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-04-29 00:25:17

我家拉拉刚两个多月。适合吃这种粮吗？还是要吃大型幼犬粮？

E宠客服 : (O^~^O) 这款是适合的哦~大型幼犬的也是适合的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-04-28 12:45:32

刚刚的订单弄错了地址，能不能给我取消

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 很抱歉，小二查看到您的订单已经发货了哦，无法取消了哦，不过是可以修改地址了哦，小二已经将您的需求告知给相关人员了哦，后期会联系您修改地址的哦~请您保持电话畅通哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-04-28 12:45:27

刚刚的订单弄错了地址，能不能给我取消

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通了哦，已经帮您修改好了地址了哦，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-04-28 11:55:44

我第一次在E宠买东西就买了450元的，之前发短信给我说随机送赠品，结果到了后打开看，半个赠品的影子都没有。这个是什么情况？

E宠客服 : (^_^) 赠品的确是系统随机赠送的哦~建议您下次在购物车下方参与总价换购的活动哦，部分是”0“元换购的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-04-26 20:08:02

我买一袋这个407元的，应该是包邮送东西吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 由于小二无法查询您的收货地址，详情请见：，赠品是系统随机赠送的哦，商城有换购活动的哦，您可以在提交订单前换购其他商品的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-04-23 20:20:52

这种怎么样呢

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款是幼犬全犬种犬粮哦，您家狗狗也可以使用的哦 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /