发表于：2015-05-08 10:44:38

狗粮包装生产日期模糊不清，外包装和代理商贴的产品介绍，两者配方不同，请问能给个说法吗？打电话去客服一直不通，昨天你们给我打电话，你们电话是故障的到底有没有人管管这事啊

E宠客服 : ∩__∩y 很抱歉，让您遇到这样的问题，您的问题已经有相关的工作人员在核实了哦，核实之后会及时电话联系您的，小二这边也会帮您催促一下的哦~请您保持电话畅通哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-05-08 09:06:54

你们才打了一个电话，我没接到。这也太形式化了吧！

E宠客服 : （￣︶￣） 小二已经联系您了，这是一个误会，小二会让工作人员再次与您联系的，请您及时接听电话哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-05-07 16:51:50

请问狗粮的包装上印刷的生产日期模糊不清是怎么了？狗粮外包装写的是羊肉糙米配方，但是狗粮外包装上贴的一张纸却写着鸡肉，这是怎么了

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 工作人员已经在核实的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-05-07 11:46:44

送来的狗粮破洞谁能回复我一下？？

E宠客服 : （￣︶￣） 很抱歉，让您久等了，由于拨打您的电话是已停机，请您提供正确的电话与您处理哦，或者是您拨打4008889200让客服帮您处理哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-05-06 19:30:03

狗粮到了，但是我发现生产日期的印刷已经快要掉色掉完了，让我对这个产品的保质期产生疑问。请问这是怎么回事呀

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉，让您久等了，小二致电您的电话是正在通话中哦，请您拨打8008208729语音转人工服务哦，如果您还有疑问请拨打4008889200让客服帮您处理哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-05-06 17:04:59

狗粮送来破了大洞，怎么说？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 很抱歉，让您久等了，由于拨打您的电话是已停机，请您提供正确的电话与您处理哦，或者是您拨打4008889200让客服帮您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-05-06 14:09:52

全撒开来了

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-05-06 14:09:40

狗粮寄到破了大洞！

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉，小二致电您的电话是停机的哦，请您提供正确的联系方式给您处理哦，或者是您拨打4008889200让客服帮您处理哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-05-05 17:26:27

雪纳瑞幼犬粮吃哪款合适呀

E宠客服 : （*^‧^*） 您看的这款狗粮就是适合您家狗狗使用的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-05-05 12:52:28

这款和大型幼犬粮有什么区别？大幼大包的什么时候能到货啊？

E宠客服 : 桃宝宝的家长,您好！ 这款是全犬种幼犬粮，另一款是大型犬幼犬粮哦，大规格的暂时没有到货消息哦，您可以看看其他规格有货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-05-05 11:50:01

这个和我以前买的那种有什么区别吗？为什么便宜这么多？

E宠客服 : （*^‧^*） 不是一样的哦，您购买的是： 大型幼犬粮 天然活力成长配方 第二代升级新品！易消化食材 天然适口性 健康关节 皮肤健康 毛发光亮 加强肠胃功能，而这款是：幼犬粮（天然活力繁育配方）第二代升级新品！天然宠物食品 加强胃肠功能 均衡发展，配方和针对犬种都是不一样的哦，所以价格也是不一样的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-05-04 21:00:31

亲，这个是大型幼犬粮吗，我以前买的哪种怎么没有了呢！这个和我以前买的配方一样吗？

E宠客服 : *^◎^* 这款是幼犬的哦~不分犬型的哦~您之前买的是这款：，大包装的目前是缺货的哦~您可以买小包装给狗狗喂食哦~ 配方是一样的哦~只是营养比例有差异的呢~替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-05-04 17:37:06

我家萨摩2个月，吃哪种幼犬粮？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您看的这款就可以哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-05-04 14:55:36

如何查询此款发育宝幼犬粮的真伪啊？

客服小米 : （*^‧^*） 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，请您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-05-04 14:00:40

为什么我在发育宝官网没看到这个包装的幼犬粮？如果是假货能退货吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，请您耐心等待， 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )