发表于：2015-04-10 10:42:57

你好我的快递什么时候能到啊

E宠客服 : (~^O^~) 小二查看到您的包裹是在8号发出的，由重庆发往江苏大概需要3-4天左右的哦，请您耐心等待收货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-04-09 17:51:03

这款是进口天然粮吗？

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，这款贵族的粮食原材料和生产都在国外，只是运到中国后在国内分装的，最近我们正在对产品分类进行调整，这个分类确实会存在分歧，有人认为客户买的是粮食而不是包装，里面的粮食是国外的，所以是原装进口的，也有人认为既然是在国内分装，就不能称为原装进口，后期可能会对产品的分类和说明进行优化哦，给您带来的不便请您谅解哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-04-08 09:18:34

这个两个月的萨摩可以吃吗

E宠客服 : 美金的家长,您好！ 您家狗狗是可以使用这款狗粮的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-04-07 21:15:52

我家狗狗是法牛以前吃皇家狗粮后来换了比瑞吉他就不吃我怕这个他也不吃怎么办

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 建议您先买小规格千克的给狗狗试吃一下哦~如果狗狗爱吃再购买大规格的哦~您也可以买点妙鲜包拌在狗粮里面一起喂食狗狗哦~可以增强狗狗的食欲的呢~ 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-04-07 10:35:32

错买了，能撤销吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小二查看到您已经撤销订单了哦~请您重新选购吧~ 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-04-03 22:18:16

请问有密封条吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 没有密封条 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-03-31 18:12:54

请问福建地区包邮么

E宠客服 : ≧◇≦ 您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-03-31 18:12:30

请问阿拉斯加两个多月的幼犬可以吃么

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您家狗狗是可以吃的哦， 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-03-31 17:22:11

这是什么油？怎么念

E宠客服 : ∩__∩y 这是贵族Nature's Gift 鸸鹋油羊肉米饭幼犬粮哦，适合幼犬吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-03-28 11:59:31

南充包邮么，

客服小米 : ^3^ 这款到您的地区是申通韵达包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-03-28 08:48:14

包邮么，

E宠客服 : ~@^_^@~ 如果您是重庆主城区内，且在E宠快递派送范围以内，满38元是可以免费送货哦，E宠快递派送范围请看：，如果您是其他地区，在线支付过后，订单满99元，部分城市是可以包邮的哦，您请看： 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-03-27 18:18:40

这批的保质期到什么时候？

E宠客服 : (*^O^*) 这款保质期是到2016年3月份的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-03-20 16:52:01

请问这个跟澳大利亚原装进口 贵族Nature's Gift 纯天然鸸鹋油羊肉+蓝莓+番茄营养密集配方 幼犬粮 15kg 亮毛护肤的区别？差100元呢，都是天然粮吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 两款的配方和营养比例是有差异的哦~目前不分商品粮和天然粮的哦，因为天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-03-18 00:07:53

原装进口的怎么上边还有中国字。。。

E宠客服 : 左左的家长,您好！ 小二与您电话联系，您没有接听的哦，贵族的狗粮原材料和生产都是在国外，运到中国后由国内分装的，所以是有中国字的哦 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-03-15 12:46:12

这是天然粮还是商品粮

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 由于天然粮和国家粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )