发表于：2015-05-03 15:37:21

麻烦帮我催一下快递 谢谢了

E宠客服 : ∩ω∩ 您的订单2015-05-03 14:45:56 到达：广东深圳公司龙岗区横岗六约分部，请您耐心等待，保持电话畅通，以便快递员与您联系 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-05-03 15:36:21

你好 我想请问一下 我的订单显示1号就到我们这边了 为什么到现在还没有派件呢

E宠客服 : (*^__^*) 您的订单2015-05-03 14:45:56 到达：广东深圳公司龙岗区横岗六约分部，请您耐心等待，保持电话畅通，以便快递员与您联系 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-05-03 14:39:09

这个是天然粮吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-05-03 08:03:12

你好，刚买了一袋15kg的狗粮 我看了说明里面的喂食量 我们家是古牧 怎么四个月过后 每日的喂食量减少了呢？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 这款是幼犬粮哦，营养量比较大哦，喂食量是按照狗狗体重分配的哦，营养量达标就可以了哦，不用喂食过多哦 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-05-01 12:43:59

您好，今天东西应该到我们这里了，能不能帮忙催一下快递员送货，谢谢！

E宠客服 : duangduang宝的家长,您好！ 您的订单正常派送中，请您耐心等待哦，目前还没有快递员送货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-05-01 12:43:57

您好，今天东西应该到我们这里了，能不能帮忙催一下快递员送货，谢谢！

E宠客服 : duangduang宝的家长,您好！ 您的订单正常派送中，请您耐心等待哦，目前还没有快递员送货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-04-29 21:28:00

请问这款金毛幼犬可以吃吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 您家狗狗是可以吃的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-04-24 22:38:32

安徽蚌埠，需要购买15Kg的包装一袋，请问运费多少？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 运费是根据商品的重量计算的哦，您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-04-23 23:33:35

为什么同样是贵族同样的配方包装怎么不一样的

E宠客服 : 卡米拉的家长,您好！ 小二跟您电话联系过，133173和100038对比，虽然是同品牌，但是不是一个系列的，包装不一样是正常的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-04-19 16:56:02

送的罐头一次吃多少 4个多月的金毛

E宠客服 : o(∩_∩)o 根据狗狗需求量喂食就可以哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-04-11 17:49:59

没有防伪，那有什么证明是正品？不然买家怎么放心？你们所说的保证正品不就成了一句空话？？提供一些证据。不止是我，我想所有的买家都想知道，都想买个放心

E宠客服 : （*^‧^*） 小二查看到有相关人员联系您，您没有接听哦～小二会再次将您的问题反馈给相关人员，像采购核实后会与您电话沟通的哦～请您一定要保持电话畅通～这款目前您可以看看商品页面的授权文件书哦，商城都是保证正品的呢～ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-04-11 16:27:50

你家的是所谓的新包装还老包装？贵族官方好像并没有说有换包装的通告。有无防伪码

E宠客服 : (☆_☆) 您的问题小二已经及时反馈给相关人员了哦，核实后会与您电话沟通的哦～请您保持电话畅通～这款目前是没有防伪标签的哦～不过商城都是保证正品，质量方面您是可以放心的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-04-11 16:01:06

你家的怎么比波奇的贵几十块？淘宝，京东都比你家便宜

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十，质量方面是有保证的哦～其它地方的质量小二是无法保证的哦～ 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-04-11 08:15:16

你好帮我查一下我的快递为什么还在重庆

客服小米 : （￣︶￣） 小二查到 江苏南京公司 的派件员 栖霞区域 正在派件，请您耐心等待的哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-04-10 11:26:59

我买的狗粮什么时候能到啊

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二查看到您的包裹是在8号发出的，由重庆发往江苏大概需要3-4天左右的哦，请您耐心等待收货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)