发表于：2015-05-20 16:12:15

蓝色包装和绿色有什么区别15公斤装

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 蓝色包装的是幼犬粮，是给未成年的幼犬宝宝吃的；绿色包装的是成犬粮，是给已成年的狗狗吃的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-05-19 14:26:49

我买了 什么时候发货 韵达快递多久到？狗狗已经断粮了 好着急

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 您的订单今天下午4点后会发货，韵达快递发货后3-6天可以送到哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-05-19 12:07:01

到什么时候过期

E宠客服 : *^÷^* 这款商品的保质期是到16年7月份的哦。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-05-18 19:21:58

四个月六斤比熊适合吃吗？一天多少量

E宠客服 : (^_^)/ 您家狗狗每天喂食量约110G左右哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-05-18 15:14:54

在吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 在的哦，请问有什么可以帮您的吗？ 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-05-14 16:43:57

我已经付款，几天可以到？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 发货后3-4天可以送到哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-05-14 15:50:12

有没有散装的试吃小包装的

E宠客服 : ( ^ω^) 很抱歉，这款最小包装的就是千克的哦~没有散装的和试吃装的哦~换粮是需要逐步给狗狗更换的哦~不然会有不适应引起的呕吐腹泻等症状的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-05-14 15:33:24

那我买了2个东西了，现在付费就可以包邮是吗？还是要退货在从新买？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小二帮您合并了订单，您的订单达到了包邮条件，您去支付完货款就可以包邮哦，可以不用退货重新买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-05-12 14:52:52

买狗粮包邮吗？

E宠客服 : (~^O^~) 运费详情请见：以及哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-05-12 14:50:34

上面显示贵族买一送一什么意思？包邮的吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 意思是您点击"　促销： 贵族买一送一，惊喜不断！ 点击参与>>"进入活动页面购买的话就可以享受买一包狗粮送一个罐头的优惠哦，运费详情请见：以及哦 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-05-10 10:56:16

我昨天下午买的 今天什么时候到。。。

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉，E宠快递周日都是不送货的哦，所以您的订单明天会给您送到哦 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-05-10 10:56:13

我昨天下午买的 今天什么时候到。。。

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉，E宠快递周日都是不送货的哦，所以您的订单明天会给您送到哦 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-05-06 23:16:09

因为在购买的过程中出现问题，今天下午四点多打电话联系客服，客服承诺很快会给我回复，结果等到现在都没接到电话，非常不满意！

E宠客服 : 满月的家长,您好！ 小二查看到有相关人员联系您，您没有接听哦~这款送全猫罐头的活动目前是正常的哦~赠品抢光了，活动就结束了哦，目前还有猫罐头可以选择的哦~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-05-06 16:29:46

这个产品的活动是买295以上可以送6个罐头，可是怎么添加不了

E宠客服 : &( ^___^ )& 您是可以将有货的罐头数量由1改为6的哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-05-04 16:44:18

这什么破快递啊 29号下单 1号就到我们这里了 到现在都还没有派件 真是服了

E宠客服 : (=^_^=) 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，请您耐心等待， 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~