发表于：2016-01-28 18:49:41

投诉韵达快递！6天还没到 ！断粮了 ！二天前快递就显示到我这地方了 而且去韵达快递问有没有陈。。。。快递直接说没到 到了就会派送。 以前申通3天就到 。以后不在用韵达快递！ 慢 态度差

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E已经电话联系您，您目前已经收到了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-27 18:23:35

到广东深圳现在可以发货吧？ 大概要几天

E宠客服 : *^÷^* 可以发货，广东地区配送时间，您可以参考外包快递：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-25 12:13:25

扫码扫不出来

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 如果您扫描不出二维码，也可以拨打客服热线4000772055咨询哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-23 17:32:09

韵达快递几天能到我这里

E宠客服 : ( ^ω^) 根据您的地址，大概3-4天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-23 17:27:53

为什么没有申通

E宠客服 : （*^‧^*） 目前申通已经全面停运了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-22 18:09:01

快递什么时候停

E宠客服 : 黑妞的家长,您好！ 您的地区1月30日申通停运，韵达暂定是2月1号，优速已经停运，顺丰不停运，但不保证送货时效哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-21 15:41:56

19号就过去了，21号还是那样，韵达快递单号也查不到

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小e看见物流信息正发往：江西南昌分拨中心，可能是还没有到达下一个中转站，所以没有更新物流信息哦，到达您的地址需要3-5天，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-21 13:47:59

快递号查询不到

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小e查询到您的包裹正在发往江西南昌分拨中心途中，还请耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-19 09:07:50

我的粮怎么还没到！！ 物流没动静马上帮我查下！ 为什么会这样子？？？？？

E宠客服 : 阳阳的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，物流没有到达网点，不会更新物流信息哦，针对您的地址，您下单支付后一般3-4天可以送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-18 19:40:37

你说过一会查看 现在都这么久了为什么物流到现在都没有动静？？！有没有发货？？ 帮我查下！

E宠客服 : 阳阳的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，物流没有到达网点，不会更新物流信息哦，针对您的地址，您下单支付后一般3-4天可以送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-18 10:02:13

我昨天拍下的粮 到现在物流还没动静？？？ 家里等着粮给狗狗吃的！ 为什么会这样子！ 麻烦马上给我查下谢谢大哥大姐了！！

E宠客服 : 阳阳的家长,您好！ 您的订单昨天已经发货了，物流更新没有这么快的，建议您今天晚点再看看吧~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-12 01:41:50

我用了代金券怎么还是原价来的

E宠客服 : 邦邦的家长,您好！ 小E查询到您已经成功使用了现金券哦，总金额不会发生变化，您只需要支付剩下的金额哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-07 17:53:14

今天刚到货，第一次养狗，我喂的时候怎么知道一次有多少克，难道就没勺子这些让我明白么- -。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 为方便计算用量，建议看看这款狗粮铲：110218，一铲大概90克左右哦。由于喂食表是估算剂量，每只狗狗的情况不一样，饲喂量可以跟生长情况及排便情况适量调整哦，也可以喂食后观察一下宝贝的情况，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起表示吃饱了,可以不喂食了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-07 09:26:58

狗狗吃了拉稀，怎么回事。

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 宝贝可能是不太适应，您可以先少量给宝贝喂食，使用益生菌为宝贝调理一下肠胃：116236，如您给宝贝换粮，建议新旧狗粮搭配喂食：新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-07 09:26:54

狗狗吃了拉稀，怎么回事。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 宝贝可能是不太适应，您可以先少量给宝贝喂食，使用益生菌为宝贝调理一下肠胃：116236，如您给宝贝换粮，建议新旧狗粮搭配喂食：新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )