发表于：2016-10-28 01:02:57

国产的还是进口

E宠客服 : 静美男的家长,您好！ 此商品是国产的哦，但是很多家长反馈也很不错，性价比较高，您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (☆_☆)

发表于：2016-10-28 00:17:42

保质期到什么时候

E宠客服 : (*^__^*) 此商品的保质期是到18年一月以后的哦，您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-28 00:09:21

我预定错了，能帮忙改一下吗，我要的是幼犬粮

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 很抱歉，如果预定成功已经支付定金就无法更改预定商品，还请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-27 18:43:33

你好 我问下你们淘宝旗舰店名字是什么啊？是易宠宠物用品专营店？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 目前商城淘宝店铺名是（E宠商城全球购）、天猫（易宠宠物用品专营店） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-27 17:32:18

双11活动，快递是免邮吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 都是跟平时一样，满99元，选择韵达、申通等快递，是包邮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-27 17:29:30

快递是免邮的吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-27 17:25:17

双11的活动，狗粮品质有保证吧？日期会新鲜吗？

E宠客服 : (=^_^=) 商城针对进口粮的保质期保证在4个月以上，其他商品6个月以上。如果有特殊清仓日期商品，会在标题标记的哦。请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-27 12:18:12

这个和冠能，哪个长肉

E宠客服 : 黑跺的家长,您好！ 两款都不错的哦，长肉主要是靠宝贝的吸收能力，建议您搭配发育宝喂食，调理宝贝肠胃健康，促进消化吸收哦~ 编号：100188 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-27 11:02:13

预定错了，怎么退预定款，要买幼犬粮不小心买成了成犬粮，已经预定了幼犬粮

客服小念 : 点点的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，活动页面有说明哦，定金是无法退还的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-27 00:38:14

我家的狗是幼犬！！拍成成犬了！！想退！！拒签退回要承担运费嘛

E宠客服 : Twotwo的家长,您好！ 拒签是不会扣运费的，如果您的订单都不需要了，可以直接整单拒签。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-26 22:29:54

你好，我家宝贝比熊现在是六个多月了， 重有八斤多了！可以吃这款狗粮吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 比熊是小型犬，需要喂食小型犬幼犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-26 21:37:38

为什么狗粮和上次发的不一样，这次的粮有一股好刺鼻的味道？我都怕给狗狗吃了，你们这个要怎么解释，以前经常在你们这里买，没想到这次居然出现这种状况！！！

E宠客服 : 麻将的家长,您好！ 此款商品是由多种原材料混合而成，因商品的批次不同，味道是有些差异的，如异议请来电反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-26 19:04:12

发什么快递啊 我是内蒙的 另外在哪里发货？

E宠客服 : ~@^_^@~ 是韵达物流为您配送，是从华东仓为您发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-26 15:45:55

客服，这款狗粮小型犬（1岁多）可以吃吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 这款是中型犬成犬粮，小型犬不合适的哦，建议您可以看看伯纳天纯的151862这款，是散装粮，袋装的商品编码142851。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-26 15:36:07

刚拍了一款地址错了，能帮忙改下吗？地址：四川省成都市金牛区解放路一段150号2栋4单元42号

E宠客服 : 安了的家长,您好！ 查看到工作人员已经为您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）