发表于：2016-09-22 15:37:39

已收到商品，深海鱼的口感酥脆，但里面混有一种黄色小颗粒，是和低敏的一样生命颗粒吗？另，低敏的闻起来有些酸酸的，口感没有深海鱼的酥脆，不会是受潮了吧？

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 根据您的描述，黄色小颗粒有可能就是生命颗粒，商品是由多种原材料混合而成，可能的油脂分泌导致，味道因人而异，请放心给宝贝喂食，如果对商品有疑问的，可来电咨询哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-22 13:44:21

我家金毛刚一岁吃的幼犬的，多大可以换成成犬

E宠客服 : rookie的家长,您好！ 18个月以后就可以换成成犬了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-21 20:27:10

为什么整包比散称还贵？？？

E宠客服 : (O^~^O) 散装都是从最大规格里面拆零出来的，所以比一般规格的要便宜一点。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-19 00:12:32

如果送货到重庆市忠县县城需要多久呢

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 大概需要2-3天左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-18 16:37:05

你好价格不是439吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 商品原价是488元的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-17 16:48:07

订单3902813，咋还不发货，狗狗要断粮了

E宠客服 : 小核桃的家长,您好！ 您下的订单会在今天之内为您打包发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-13 18:12:58

吃出肾亏是真的吗？如果买有什么优惠或者说是赠品什么的，包装是怎么样的，上次我买了一个四斤的，包装太简单，和以前我朋友买的完全不一样，人家买的不但有手提袋还有产品品种适合狗狗介绍书。看上去很高大上很正式

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 请您放心犬粮不会导致狗狗肾亏的，散装粮是我们商城自己的包装，大包装都是厂家的包装哦，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-13 09:35:00

这款好还是咖比原味的好？

E宠客服 : 邦妮的家长,您好！ 这两个品牌都是很不错的，但因为配方不同，建议您根据宝贝的口味选择。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-07 21:05:43

8个月萨摩耶吃成犬粮还是幼犬粮呢

E宠客服 : 小八的家长,您好！ 您家狗狗还是需要吃幼犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-07 12:55:07

怎么听说有人吃你们家的牛油果吃死了狗

E宠客服 : yk的家长,您好！ 犬粮是狗狗的食物，并不是毒药，是不会由于给狗狗喂食犬粮导致狗狗死亡的。商城的商品都是保证正品的，只要您在购买以后按照科学的换粮方法给宝贝过渡换粮，都是没有问题的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-05 11:28:17

我想问3.4个月大的阿拉斯加。吃这个488还是499那个好？幼犬吃那两种怕不怕的？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您家宝贝现阶段需要喂食价格499元的伯纳天纯 天然低敏 中大型犬 幼犬粮，需要喂食到宝贝一岁半到两岁左右再更换成犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-04 03:43:46

狗狗吃了拉肚子拉得严重可以退么

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉给您造成困扰，宝贝可能不太适应，如您给宝贝换粮，建议新旧粮搭配喂食：新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌，非常抱歉开封后的商品不能为您处理退换货了，但是商城可以为您代卖，如果您需要的话可以致电4008889200咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-02 02:35:51

我家有一只萨摩一只雪纳瑞都是成犬，可以一起吃这款狗粮吗？

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 雪纳瑞是小型犬，不可以吃这款狗粮哦。如果想一起喂食，建议您购买全犬粮呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-27 10:45:09

已经申请提现一直没反应，请处理一下

E宠客服 : 圣代的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已经催促了财务人员，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-27 07:41:10

阿拉斯加4个月吃什么狗粮好？求推荐

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 此款是成犬粮，建议您给宝贝选择幼犬粮哦，您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）