发表于：2018-01-06 17:49:21

请问皇家比熊的专用狗粮，我家雪纳瑞5岁的公主，能吃吗？主要看它的功能介绍有预防心脏这方面的，比雪纳瑞专用狗粮功能多。

E宠客服 : 呼噜的家长,您好！ 不建议您家的雪纳瑞公主购买皇家比熊的专用粮哦，比熊专用粮里面的成分比例更适合比熊喂食，建议您还是购买您家宝贝专用的此款商品，雪纳瑞平时不爱喝水，容易引起泌尿系统健康问题，此款是为宝贝专用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-10-19 15:32:32

你好，我在江苏无锡，要买皇家雪纳瑞成犬狗粮，链接上显示缺货，点击送货到重庆就有货，这是为什么

E宠客服 : （*∩_∩*） 这是区域性缺货哦，系统会根据您的收货地址自动匹配发货仓库，目前已向厂家订货，建议后期多多关注哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-10-14 09:41:19

物流到11号就没信了呢？ 掉河里了吗

E宠客服 : (☆_☆) 小E查看您的订单已经更新物流，一般运输到达下一站才会更新，请您耐心稍等~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-05-16 14:32:08

皇家雪纳瑞专用10岁的小雪适合吗？前段时间吃的雪山毛变得没光泽了，

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 是可以吃的呢，请您放心喂食哦，也可以喂食美毛产品调理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-05-02 11:46:55

买了两袋 一个袋子是好的一个袋子漏气了 我还没确认收货

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 狗粮装袋都是热的时候装袋的，装的时候狗粮是热的，留的空气又比较少，热空气膨胀，在冷却之后会空气体积变小，形成伪真空包装，在运输储存过程中，受热空气体积又变大，导致袋子会比以前膨大，有轻微涨袋现象。有的就会显示假真空的情况，都是属于正常的，不是漏气哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-23 10:00:50

请问这款狗粮是天然粮吗？我买了幼犬粮，目前要换成犬了，但是没有在外包装以及介绍里面看到皇家到底是天然粮还是商品粮，请告知。

E宠客服 : &( ^___^ )& 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们 现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。这款是精选配方，有增加肌肉力量的功效、营养丰富哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-28 15:28:28

狗粮保真么

E宠客服 : ∩ω∩ 商城一直秉持着认真把关各类宠物商品的经营理念，所有品牌都会严格审核；如果您有任何的疑虑都可以通过页面的授权文件或官网进行核实。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-03 22:30:09

六个月的迷你雪纳瑞 这个可以吃多久

E宠客服 : 周卷卷的家长,您好！ 根据体重有不同的喂食量哦！商品详情页面有喂食表！对照可以查看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-30 10:58:32

今天能发顺丰吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 顺丰目前是不发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-17 13:06:26

请问不是满99包邮吗，怎么买了200多，还要邮费呢

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 建议查看一下配送方式，顺丰和EMS是不包邮的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-17 06:03:50

年前还发货吗？

E宠客服 : 伴伴的家长,您好！ 因不同库房及物流暂停时间不同，请您在商城首页的”2017年春节快递放假通知“里具体查看哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-16 07:04:51

请问：这款和174607质量一样吗？它们有什么区别？

E宠客服 : 伴伴的家长,您好！ 2款是一样的哦，只是新上架的编号不一样了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-05 10:32:55

请问皇家狗粮有没有幼犬雪纳瑞吃的

E宠客服 : 粘豆包的家长,您好！ 是有的哦，您可以看看这款，编号：174808 祝您家宝贝天天开心 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-04 23:50:48

亲，这款狗粮只针对迷你雪瑞纳吗？如何知道自己的狗是不是迷你

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 建议您可以根据宝贝目前的体重，来对比不同品种的宝贝体重哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-23 17:50:03

我家的雪纳瑞10公斤，能不能吃这款

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 这款是成犬粮，如宝贝大于10月龄，即可喂食这款，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o