发表于：2013-12-04 17:08:10

我想取消下订单，怎么取消呢？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 我们相关人员已经给您撤销了您的订单，您支付的金额已经及时返还到您的E宠账号余额里！您可以自己提现到支付宝或者网上银行，或者下次购物的时候使用，您可以查看一下， 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2013-12-03 22:46:59

洗澡的是买香波还是护毛素啊？红贵宾

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是买香波的哦！护毛素就像是我们平时用的护发素一样的，如果您是要给狗狗洗毛，是需要用香波的哦！ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2013-12-03 15:55:21

那我已经付款了是不是没办法了？我能取消再重新下单吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小二已经把您的订单撤销了，您支付的金额已经退还到您的账号余额里了，您可以重新拍一下商品，然后用余额支付就可以了， 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2013-12-03 15:52:04

你好，我刚买了一瓶贝特爱思巧克力色香波，不是九折吗？为什么付款的时候还是140，麻烦帮我确认一下吧

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 是需要您进入： 这个活动页面去购买的哦！只有在活动页面购买的才是九折的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2013-12-02 19:57:10

你的意思是选择红棕色的沐浴液还是巧克力色沐浴液呀？

E宠客服 : *^÷^* 小二 帮您查看了一下，您就选择这款红棕色的香波就可以的哦， 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2013-11-30 20:44:23

家有两只泰迪，一直巧克力一直红泰迪，我想一瓶就可以了，麻烦你建议个颜色？谢谢~买两种颜色的香波有点浪费了，因为红泰迪是茶杯。

E宠客服 : *^◎^* 就是您看到的这个颜色就可以了，红棕色的狗狗可以和巧克力的狗狗用一样的颜色哦。 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2013-11-27 14:38:55

这个多少毫升的

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款规格是400ml的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2013-11-12 13:45:57

这个有染色膏的作用吗··为什么评价都说香波很红···香味可以持久多久天呢····会有染色剂添加吗？？？··因为是小狗希望给他用纯天然的···求推荐呀·······

E宠客服 : (*￣▽￣*) 嘻嘻，有用户在小二这反映过液体状是红色的哦，香味小二暂时也没有研究过喔，杏色的狗狗您也可以看看：， 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2013-11-12 13:25:11

想请问杏色的泰迪狗狗也是用红棕色吗··有没有比较滋润的护毛素推荐呀，还有这个香波用了可以保存多久身上的味道呀，顺便有去掉狗狗尿尿味道的东西吗··求推荐呀···狗狗尿尿有点臭··- -在家很大的味道···

E宠客服 : (^0_0^) 杏色的狗狗也可以使用红棕色的哦，香波的味道存留一般还是比较长的，具体小二也没有研究过哦，去掉尿尿味道的：，护毛素您可以看看：，， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2013-11-12 13:16:13

再请问一下。杏色的泰迪选哪个颜色好呀··是红棕好还是金色呀·····

E宠客服 : ≧◇≦ 您选择红棕色是可以的哦， 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2013-11-12 11:29:54

想问问这款对三个月大的杏色的泰迪可以用吗，是杏色的，想问问如果狗狗误吃会有伤害吗，有没有比这个好的沐浴露和护发素推荐呢？

E宠客服 : （*∩_∩*） 可以用的哦，最好不要让狗狗吃进去哦，这款已经是不叫高端的沐浴露了，很不错的哦， 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2013-10-31 14:21:31

我家宝宝昵是约克夏金头银背的 也就是身上的毛是银色的 头上的毛是金色的 可以用这款吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 可以用这款的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2013-10-15 11:16:07

贝特爱思 贵宾专用 护毛素链接可以发我一个吗

E宠客服 : ^3^ 这几款都是他的护毛素哦，但是没有写贵宾犬专用哦： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2013-10-14 12:16:18

我想问下这瓶生产日期什么时候？保质期多久？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 很抱歉了，日本很多商品都是没有保质期的哟，包括日本的化妆品都是没有保质期的，但是您可以放心给狗狗使用。 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2013-10-11 08:12:45

我想退货可以发回去吧

E宠客服 : (^_^) 在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，30日以内支持无条件退换货！ 散装狗粮3日之内 其他商品30日之内 具体事宜您可以查看 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q