发表于：2014-01-20 14:58:01

亲，我家的贵宾有点偏咖啡色，这款应该买什么颜色，红棕色还是金色？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 红棕色的就可以喔, 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2014-01-15 16:48:41

查看订单598427，购买了此款商品，订单送的E宠币数量不对，少E宠币

E宠客服 : (@^0^@) / 小二已经和您电话联系了哦，我们明天会为您核实处理的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2014-01-15 16:34:55

查看订单598427，购买了此款商品还有其它商品，订单送的E宠币数量

E宠客服 : ∩ω∩ 小二已经和您电话联系了哦，我们明天会为您核实处理的，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2014-01-15 16:27:35

查看以前的订单584731，购买了此款商品，送的E宠币数量不对

E宠客服 : (=^_^=) 小二已经和您电话联系了哦，我们明天会为您核实处理的，请您放心 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-01-14 00:59:59

请问泰迪专用大礼包中，可不可以把红棕色的改成巧克力色的？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉，这个暂时是不可以的哦 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2014-01-09 15:54:00

麻烦问一下这款比较好还是旺芙红棕的那款用起来比较好

E宠客服 : (@^0^@) / 这款比较好哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2014-01-03 21:46:01

有两张价值不一样的现金券，能在一个订单里面叠加使用吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 不能哦，代金券一个订单只能使用一张哦。 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2013-12-20 14:45:31

你好，我点进去促销页面，怎么显示促销活动不存在呢

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您好！因为没有此活动哦，不好意思哦，现在网页已经修改了哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2013-12-17 17:17:16

你好，刚才给你们打过电话的，请问订单584731的退还代金券的钱怎么现在都没有打到余额上呀？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 已经有客服为您提交退款申请了哦，财务还没有处理，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2013-12-16 22:59:10

你好，刚才下了订单584731，我的站内有一张优惠券是100-10元的，之前因为错误使用到取消的订单里，客服帮助已经给补发给我，但是刚才使用的时候发现客服给我发错了，发成了200-的券了，麻烦帮我再操作一下，顺便帮我使用在这张订单里，麻烦了，谢谢

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 实在是抱歉，小二已经给您更改了限额了，现在是满100用的哦，有效期是到日的 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2013-12-10 12:17:48

额，现在回头看，原来在搞促销，买的是140原价~~客服也不提醒一下

E宠客服 : （￣︶￣） 确实很抱歉了，这个活动我们也没有办法提醒的哦，只要有活动您把商品点开，是可以看到的哦，他会有促销两个字的哦。 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2013-12-04 17:37:02

那增色系列的混合增色雪纳瑞使用好吗？

E宠客服 : (*^O^*) 可以的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2013-12-04 17:17:49

日本进口 Petesthe贝特爱思 真色彩增色系列 真色彩香波（混合色）400ML 请问这个可以使用嘛？贝特爱思的那款适合我们家狗狗使用呢？

E宠客服 : (@^0^@) / 您可以查看一下： 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2013-12-04 17:12:57

你好，我想问下我们家是雪纳瑞，黑银色的。能不能使用增黑的贝特爱思香波呢？那种比较适合呢？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款适合全黑色的狗狗用哦，因为您狗狗有银色的毛发，用了之后可能会变黑哦，您可以查看一下： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2013-12-04 17:11:30

你好，我想问下我们家是雪纳瑞，黑银色的。能不能使用增黑的贝特爱思香波呢？

E宠客服 : (^0_0^) 这款适合全黑色的狗狗用哦，因为您狗狗有银色的毛发，用了之后可能会变黑哦，建议最好不要使用哦。 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩