发表于：2015-08-05 19:29:16

如何合并订单，我想再买点东西。

E宠客服 : 绿茶的家长,您好！ 非常抱歉，您的订单已发货，无法合并订单了哦。在订单未付款时，您可以在我的E宠，我的订单中修改、合并、撤销订单哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-05 19:29:06

如何合并订单，我想再买点东西。

E宠客服 : 绿茶的家长,您好！ 非常抱歉，您的订单已发货，无法合并订单了哦。在订单未付款时，您可以在我的E宠，我的订单中修改、合并、撤销订单哦。 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-08-05 16:39:18

你好，我想把换购的球球玩具换成这款浴巾113749，麻烦帮我改一下

E宠客服 : 小A,的家长,您好！ 小E已经为您更换了，请您尽快完成付款哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-08-04 08:45:05

您好！我的两个订单1806907和1806028大约什么时候能到北京？

客服小米 : (O^~^O) 小二查到快件在发往您城市的途中，暂时没有物流信息，到您的地区需要3到4天的时间，请您耐心等待 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-07-29 15:57:12

我的快递怎么还没到 看着怎么杭州下一站是去温州了 不直接来宁波吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E查询了您的订单是在正常时效范围内的，请您再耐心等待一下哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-07-25 14:39:45

建议大家不要买这破玩意，一个晚上就能被狗咬坏，铃铛什么东西的可能都会被狗吃掉！

E宠客服 : ∩__∩y 很抱歉让您遇到这样的问题，小二已反馈相关工作人员去核实了，核实后会电话联系您，请您保持电话畅通 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-23 13:48:44

这个球被狗狗拆开了。怎么拼上

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款是编织的哦，拆开后可能无法再拼上了，建议您重新买一个哦，不过您家狗狗智商真高，能把这个拆开，您可以多选择一些锻炼智商的玩具给狗狗玩儿哦。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-07-20 12:06:39

我下了订单显示缺货…为嘛还收了钱的…那这一订单是不是要等有货了才发噢？

E宠客服 : (~^O^~) 小二查看到您的订单中没有缺货商品，是您购买后才显示缺货，不影响您的订单，会在今天发货的，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-07-18 23:26:02

我想取消订单

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小二已帮您取消订单，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-07-16 17:31:56

注册新用户优惠卷沒用不见了可以重新发个吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二看见您订单里面的优惠券已经使用在这个订单1722422中了，是不会补发的哦，请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-07-16 11:11:09

我想退款今天狗狗送人了需要再买

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-07-14 12:56:12

小的 尺寸多大。

E宠客服 : (^_^) 直径尺寸是6厘米哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-07-12 12:44:42

请问宠物生日在那里填写 有礼物送吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 宠物生日您可以登陆您的账户在我的E宠“宠物资料”里面填写哦，生日礼物的话是您在前30天和狗狗生日当天下单有礼物哦，一般赠品都是系统随机赠送的哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2015-07-08 11:45:00

可以帮我合并订单么

E宠客服 : 路虎的家长,您好！ 您的订单1709549配货中，暂未看到有其他订单哦，如需合并订单，请及时提交订单哦，并在订单留言备注需要合并，以便于帮您操作哦 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-07-06 16:51:05

不好意思狗粮想买袋装的 太多散装了可以退了重新下单吗？

客服小米 : ~~~^_^~~~ 小二已经帮您取消，钱已经退到您的余额，您下订单的时候选择用余额支付就是可以的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)