发表于：2018-02-01 12:19:58

湖北现在不派送了么，怎么我点付款显示没办法派送

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，由于多省大雪及冰冻封道，第三方物流停运，所以您所在的收货地区无法正常下单派送，给您带来的不便请您谅解呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2018-01-29 17:24:55

渴望六种鱼的狗粮 有几公斤的现货 2G和 11。4G的目前有现货卖吗?

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小e核实2kg和以及6kg国内仓目前都有货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2018-01-28 12:00:37

您家在tb上也有旗舰店吗？

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 咱们在天猫和京东有旗舰店哦，天猫 E宠商城旗舰店:,京东 E宠商城官方旗舰店: 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2018-01-26 20:31:58

你好，三岁的巨贵吃这款怎么样？之前吃的冠能的。

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以喂食这款的哦，里面是鱼肉成分，对巨贵的毛发也是有帮助的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2018-01-16 18:45:41

加拿大原装进口 原始猎食渴望 六种鱼肉+美毛专用配方 全犬粮 2kg 这款适合老年狗嘛

E宠客服 : （*∩_∩*） 全犬粮是指全犬期都可以喂食的哦，老年犬也是可以喂食的，您可以放心，本款美毛效果和适口性都非常不错的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2018-01-13 13:46:38

2公斤渴望六种鱼保质期到什么时候，回复真慢

E宠客服 : （＾ｖ＾） 很抱歉给您造成困扰了，咨询因为不是实时回复，时效会比较慢，如果有比较着急的问题可以咨询在线客服或者拨打客服热线400-888-9200哦。这款商品的保质期是到2018年12月，请您放心购买，犬粮开封后建议存放在储粮桶中，避免出现受潮或者长虫的情况。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2018-01-10 22:06:22

为啥我家球球一直吃渴望狗粮.但是换了这个口味之后的就拉血便拉稀了呢.什么原因.不呕吐拉稀带血

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰，换粮过快，肠胃疾病，消化不良，粮食喂多了或者宝贝不适应本款粮食，都会造成这些情况，同一品牌不同的口味也是需要进行换粮过渡的哦，建议您给宝贝搭配益生菌喂食，再观察一段时间， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2018-01-10 10:02:14

渴望六种鱼2公斤的什么时候到期

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E查看到保质期目前是到2018-09月份的，鱼肉富含欧米伽有健肤美毛的效果，请您根据宝贝体重和日常的活动情况进行喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2018-01-04 10:03:34

最近有啥活动？我家狗比较瘦，六种鱼吃了会胖点吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉，目前小E没有查看到相应的活动呢，您咨询的这款商品小E查看到蛋白质和脂肪比较高，您可以给宝贝喂食，如果想宝贝更壮一些，您可以搭配营养膏和羊奶粉增加营养增强宝贝抵抗力哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2018-01-02 19:22:55

两岁泰迪犬，一直吃渴望六种鱼，现在狗狗不太爱吃，可以换红肉配方吃吗

E宠客服 : 大嗨的家长,您好！ 您可以更换喂食，也可以两种粮掺着喂食，但是不建议交换着喂食，这样可能会造成宝贝的肠胃负担哦。 商品编号：10147496 这款粮为红肉配方粮，您可以先购买小规格2KG给宝贝尝试喂食，若宝贝喜欢后期可购买大规格。在换粮时建议给宝贝使用7天过渡法，或者搭配益生菌进行喂食，帮助宝贝肠胃快速适应新粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2018-01-02 15:03:39

那款商品最近有活动吗？

E宠客服 : 广告的家长,您好！ 近期都有商品在做活动的哦，您可以进入商城首页查看，链接：，这是新年新意的活动哦，看一下是否有您意向的商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-12-31 00:00:13

请问这个是不是只有标准颗粒？没有小颗粒的？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 这款商品只有标准颗粒哦，暂时没有小颗粒的，如果觉得太大了，建议您可以在给宝贝喂食前用剪刀稍微剪一下的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-12-30 22:55:55

我家柴犬7个多月了，比较挑食，吃哪款好？推荐一下，谢谢

E宠客服 : 团子的家长,您好！ 您看的这款就很不错哦，幼犬成犬期都可以喂食的，含有85%深海鲜鱼（非冻鱼）成分，具有美毛/长肌肉/适口性高等特点，平时不要经常给宝贝换粮， 可以采用定时喂餐，到指定时间吃不完就把狗粮拿走，不要心软，过程是有点艰辛，但是千万不要心软，否则功亏一篑。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-12-29 21:11:04

请问这款颗粒大么？小泰迪，成年10斤，颗粒适合么？太大了吃不了

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 这款是标准颗粒（ < 直径 < ）的哦，泰迪建议喂食小颗粒的，您可以看看商品编号10110071，链接：，这款是细颗粒的，是针对小型犬的宝贝，有促进消化、亮丽皮毛的效果。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-12-24 21:49:23

你好，7494819订单，我东西已经退回去了，显示签收了，什么时候给我退款呢

E宠客服 : Oreo的家长,您好！ 小E已帮您查看，您的商品已申请退款了，财务会在2-3个工作日内给您处理退款，请您以第三方退款时效为准哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~