发表于：2017-06-16 07:24:51

你好，刚刚这个碗尺寸买错了，但订单不让取消，可不可以帮我取消掉我重新拍，谢谢

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 查看到您购买错误的原订单已经删除，目前账户内暂时只有另外提交的最新订单了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-04-12 16:17:08

请问一岁的柯基，23斤，饭量较大。选M号还是L号呢？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 可以给宝贝选择L号的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-03-21 22:28:56

麻烦客服帮我把订单5213908取消了 已经购买其他。谢谢

E宠客服 : 多小多的家长,您好！ 已经为您取消了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-14 13:04:44

请问拍错了是否可以退货？或者收到货后是否可以7天内无理由退货？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E查看到已经有工作人员为您处理了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-19 14:11:13

帮推荐一个大型犬的狗碗 不要塑料的 谢谢

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 173321这款可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-20 16:31:48

我这个碗买小了可以换个大的吗？

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 小E联系您收货人电话，但无人接听，请致电4008889200办理退货服务 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-07 13:28:49

哈士奇用m合适么

E宠客服 : (*^O^*) 建议购买L号的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-04 15:26:09

购买双11提前预售的产品可以在使用券吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，预售商品不支持使用现金券哦，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-01 19:02:41

不是说有换购喝水机吗？没有的？

E宠客服 : mika的家长,您好！ 可查看E宠狂欢节-日用分会场 祝您家宝贝天天开心 (*^__^*)

发表于：2016-10-13 13:11:52

你好，我刚刚在你家买了个狗狗吃狗粮的碗，我付款了，但是我怎么看不了发货情况，你能看看我买了吗？

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 是购买成功了的哦，您的物流单号为3100047497146 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-23 15:16:37

可是刚我咨询说备注就行的呀，你看一下！

客服小念 : 绒球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经为您做好了备注， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-08-23 15:13:41

请帮我看看我订单备注的颜色都能满足吗？如果没问题我好付款！

E宠客服 : 绒球的家长,您好！ 非常抱歉，您选择的碗是粉色的哦，无法发绿色的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-23 14:49:18

怎么选绿色？直接备注吗？

E宠客服 : 绒球的家长,您好！ 您可以直接备注颜色也可以拍162122这个商品哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-23 14:46:30

怎么选颜色，付完款直接备注吗？

客服小念 : 绒球的家长,您好！ 您可以在订单里备注给小e，库存有货的情况下，我们会安排给您配货，如果缺色也会电话联系您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-23 14:43:19

这个价钱我可以选绿色的吗？

E宠客服 : 绒球的家长,您好！ 可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩