发表于：2017-06-22 09:37:20

显示已签收 什么时候退款

E宠客服 : (^_^)/ 仓库收到包裹之后1-3个工作日处理退款，之后1-15个工作日到账哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-06-19 13:55:06

为什么没有周年礼？我买了那么多罐头

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 抱歉给您带来不便了，周年礼漏发会随您下次国内仓订单补发的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-06-16 21:25:38

您好，訂單號5921068我已經通過支付寶付款了，但是為什麼這個貨品仍然顯示未付款呢？麻煩幫忙看一下，謝謝。

E宠客服 : Diamond的家长,您好！ 您的订单已经支付成功的哦，可能到账有所延迟，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-06-16 10:48:40

麻烦合并订单5893312和5887326

E宠客服 : 菓菓的家长,您好！ 非常抱歉，查看到您的这两个订单都是已经删除的订单，无法继续进行操作了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-06-16 10:20:17

麻烦帮我合并下订单

E宠客服 : 菓菓的家长,您好！ 非常抱歉，活动期间是无法合并订单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-06-02 12:18:27

周年搞活动的罐头保质期多久？

E宠客服 : 等等的家长,您好！ 这款的保质期为2019-11月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-06-02 10:15:40

老年犬小型犬难不难吃

E宠客服 : 不点儿的家长,您好！ 每个宝贝喜欢的口味不一样，小E不能确定的哦，建议给宝贝购买它喜欢的口味哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-06-01 10:05:41

这个为什么不能用优惠卷

E宠客服 : 棒棒的家长,您好！ 建议您查看一下优惠券的使用条件，看一下是否符合哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-06-01 07:58:02

你好，请问这款拌狗粮该拌多少呢？狗狗12kg一天两顿

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 如果是拌粮食一起吃的话，没有规定的喂食量哦，您根据宝贝的实际情况适量喂食就可以了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-05-27 09:57:08

为什么有的罐头标签是中文，有的是英文

E宠客服 : 阿玛尼的家长,您好！ 包装升级替换中，新老包装随机发送的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-05-22 16:58:04

巅峰的鹿肉 鹿肉鳕鱼 牛肉 这三款有效期分别到什么时候

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款牛肉的保质期到2019年的11月份哦，其他的口味前一个咨询有回复您哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-05-22 10:52:09

请问巅峰这款牛肉 鹿肉 鹿肉鳕鱼分别有效期到什么时候？

E宠客服 : (O^~^O) 这款的保质期到2019年的11月份，鹿肉的保质期到2019年的9月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-05-18 22:17:47

五个月的狗狗一次吃多少，什么时候到期

E宠客服 : 阿玛尼的家长,您好！ 这款需要根据体重喂食的哦，建议您先测量一下~保质期是到19年11月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-04-28 18:20:54

12斤的狗一次吃多少

E宠客服 : 小妮的家长,您好！ 每天喂食1罐左右就可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-04-26 18:21:11

可以用这个罐头完全代替狗粮吃吗？还是可以在狗粮中伴一些，可是我怕狗狗挑食，以后只吃这个了。

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E建议罐头不要作为主食哦，对狗狗营养上的需求和狗狗挑食都是不好的，可以拌在狗狗的粮食中食用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)