发表于：2017-10-29 13:16:29

买的罐头猫咪不吃，可以换其他商品吗

E宠客服 : （￣︶￣） 商品在不影响2次销售的情况下，自您收货日起，散装狗粮3天内，其他商品30天内是可以退货的哦（海外直邮和保税仓商品除外），寄回运费是需要您自己承担的哦，寄回以后需来电告知您寄回的物流编单号，或者自行在退换货里面填写物流单号哦，以便后期办理退款哦。在您确认收货后会出现一个退换货的按钮哦，点击申请就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-08-22 13:27:49

已经开罐的吃不完的如何保存

E宠客服 : (/≧▽≦/) 建议可以放置冰箱里面保存哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-07-17 12:32:16

蒸煮型和肉冻型有什么区别，质量方面已经营养方面

E宠客服 : 胡椒的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了呢，请问具体的商品编号是多少呢？也是这个品牌的吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-07-16 14:28:07

东部大仓和西部大仓的两个订单可以合并发货只收一个邮费吗

E宠客服 : 萌小奇的家长,您好！ 发货仓库不同是不能合并的，需要分开收取邮费的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快！ ∩__∩y

发表于：2017-07-08 19:29:52

主食罐还是零食罐？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款可以作为主食罐，可以作为零食喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-05-30 12:00:19

味道大吗 需要自己水煮吗

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 您收到后直接喂食就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-15 11:09:04

怎么验真伪这款罐头？为什么170g的还便宜呢？

客服小念 : 蜜蜜的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，页面上有厂方的授权文件，请您放心购买！罐头可能因为厂家品牌、产地、配料成分不一样，价格也是有差异的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2015-12-05 23:13:08

已提交订单，已付款，但是提交订单后发现其中某猫罐头显示缺货，怎么办？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您的订单是有货的，可以正常发货的，请您放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-11-25 10:27:01

被买光啦，你可以预定该商品，有货后优先购买哦。加入不了购物车

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 这款是缺货的，， 这两款是有货的哦，小E测试可以正常下单的，请您更换火狐浏览器试试看哦~ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-25 10:20:01

没货了？？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 您挑选的这款口味是有货的哦，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-25 10:09:47

多大的小猫可以吃？？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 建议三个月以上的宝贝食用哦。 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-24 16:40:01

库存不足，但是我单已经下了，那样会如何处理？

E宠客服 : 祸祸的家长,您好！ 小二看见您今天下单购买的东西是有货的，而且订单已经发货出去了，请您耐心等待收货哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○