发表于：2016-05-24 11:31:40

家里猫太小，怕11月吃不完。请问这款什么时候有新鲜日期的？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉，下批次暂时没有到货消息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-19 09:11:11

保质期有到明年的吗？小猫才快两个月左右，吃的不多，怕吃不完

E宠客服 : 绅士的家长,您好！ 目前只有保质期到2016年11月的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-18 21:05:08

订单号3146977

E宠客服 : ^3^ 小E帮您查看到订单已经被签收，如果您没有收到包裹请致电客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-18 19:40:52

哪里产的？哪里发？全国大仓是国产的？

E宠客服 : (~^O^~) 这款的 生产产地是美国 ，目前是全国大仓发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-17 10:05:06

你好帮我看一下物流到哪里了今天能送到吗，谢谢

E宠客服 : 欢欢、糖糖的家长,您好！ 小E查看到最新的物流信息：苏州转运中心 已发出,下一站 江苏省苏州市姑苏区，到您当地后会尽快安排送货的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-15 16:01:24

我的猫粮买来拆开后自封拉链是坏的怎么办_(:з」∠)_

E宠客服 : 蛋黄的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小e已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-15 16:00:41

我的宝贝拆开过后自封拉链直接就是坏的，这个怎么处理_(:з」∠)_

E宠客服 : 蛋黄的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-15 10:56:02

你好请问美士幼猫粮是无谷粮吗，含玉米成份吗，还有保质期到什么时候，谢谢

E宠客服 : 欢欢、糖糖的家长,您好！ 保质期到16年11月，请您放心，这款含有谷物，不含玉米 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-05-13 02:37:45

请问这是天然粮吗？

E宠客服 : (*^__^*) 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-05-12 11:10:45

这款幼猫的，有大袋的吗？

E宠客服 : 大圣的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询到只有磅的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-11 21:37:41

在哪里发货的呢？

E宠客服 : （●＾o＾●） 此款商品是重庆仓发货， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-11 15:08:57

？？？？？我付款了！怎么显示待付款？？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 可能是系统未及时响应导致的，小E已经为您把状态修改过来了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-11 15:00:15

我已经支付了，为什么不显示在待收货状态？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 订单付款后，订单状态是在待收货状态内哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-11 13:23:39

今天能发货吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 如果您是购买全国大仓的上的话，当天16点之前的订单，当天就可以发后，订单满99元即可免邮费哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-11 13:23:07

你好 我是朋友介绍来的 第一次买

E宠客服 : (*^__^*) 您好，小e欢迎您的光临，有疑问可以随时咨询小e。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）