发表于：2017-02-15 21:49:40

您好 我的订单已经付款了！为什么写着等待付款？？

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉，小E查询到是正在为您配货的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-05 14:12:46

发表于：2017-02-05 04:55:52

保质期如果太近就给我取消吧 最后到明年12月以后的！

客服小念 : YOYO的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到已经有工作人员联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-02 22:09:41

保质期到什么时候？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 保质期到2018-01 替我们给您家宝贝问好哦 (~^O^~)

发表于：2017-01-02 07:54:25

维克那个买送洁齿片的活动没有了吗？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，该活动已经结束了哦，请您谅解，您可以将商品添加到收藏夹哦，然后您可以进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-26 23:54:24

萨摩耶泪痕可以用吗

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 是可以使用的，产生泪痕的原因较多,小E为您分析了一下：1.消化不良引起的 2.换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮）3.喂食干粮没有给予足够的水分4.该阶段肠道不健康5.天气、日常护理不到位、眼部疾病等,建议您可以保证饮水量，益生菌+B族维生素配合改善泪痕。 替我们给您家宝贝问好哦 (O^~^O)

发表于：2016-12-18 17:26:08

给我的退货申请取消掉吧！不退货了 有两个退货申请 都取消掉吧

E宠客服 : 绵绵的家长,您好！ 请问您指的那个订单呢？小E查询一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-18 11:41:42

产品保质期怎么看 在瓶身哪里？

E宠客服 : 绵绵的家长,您好！ 建议您在瓶底或者瓶身看看哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-17 11:31:01

这款眼药水没有外包装么，怎么跟我在宠物医院看的不一样？而且来了都冻的邦邦的了，还能用么？

客服小念 : 比熊...糖糖的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买，这款没有外包装哦，可以使用的， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-13 00:15:09

你好，刚刚我拍的三样东西但是分开付的款，有两样是东部大仓发货的，这样收了两次快递费，是不是应该退一个快递费啊。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小e已经处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-09 16:05:37

这个可以滴在眼睛里面吗？保质期是多久呢？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是的哦，保质期为：18年1月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-09 11:50:07

请问保质期到什么时候？

E宠客服 : nemo的家长,您好！ 这款的保质期为18年1月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-29 21:17:33

保质期到多久的？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 这款的保质期为2018年1月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-27 14:40:14

金毛狗狗眼睛下面红，想用这款消炎可以吗？大约多久用一次

E宠客服 : 饼干的家长,您好！ 建议您看看这款医仕高 犬用消炎眼药水，添加商品编号：100640。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-24 12:58:30

猫狗都可以使用吗

E宠客服 : (O^~^O) 属于猫犬通用的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)