发表于：2016-01-08 14:14:55

你们配送不是一般的慢，买了三四天还没到

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉，小E查询了一下，由于我们是从重庆给您发货到达广东是需要3~4天的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2015-12-18 15:47:10

11号买的现在都没送来

E宠客服 : 艾希的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-12-16 22:05:38

建议退出一箱装或者10罐装，一次只能买几罐太麻烦了

E宠客服 : Luka的家长,您好！ 非常抱歉，这款目前只有罐装的，没有一箱或者是多罐装的哦，请谅解。您提出的宝贵意见小e会反馈给相关工作人员的，非常感谢您对E宠的支持哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-15 19:49:49

狗狗代言不了啊 图片下面那条小蓝线都缓冲完了 还是不能代言！

E宠客服 : 阿悠的家长,您好！ 很抱歉，给您带来了不便，小E测试了一下代言页面，可以上传图片，可以操作了哦，建议您有空了再试试看呢，如还是无法操作，请来电4008889200反馈哦、 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-15 16:30:12

破包了咋办

E宠客服 : Coco的家长,您好！ 确实非常抱歉，售后人员已经联系您处理，感谢您的理解。 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-13 21:34:52

这个三个月狗狗可以吃吗

E宠客服 : 庙庙的家长,您好！ 可以的。 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-13 11:53:53

保质期是什么时候

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 很抱歉了，这款商品已经缺货了哦，小E无法查询保质期哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-12-13 10:15:32

有相同的物品参与了不同的活动无法合并订单怎么办？抢的东西。取消了就全部没有了

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 只能发两个包裹哦，不包邮的包裹就需要您支付运费哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-12 13:47:06

这款能和刚刚买的合并吗

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 小e已经联系您解释了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-12 11:42:29

我怎么能领那个礼包啊

E宠客服 : 白白的家长,您好！ 双12礼包领取方式： 1、元旦活动()返场购物满199元，礼品将自动添加至用户订单，随机赠送，购物有惊喜，敬请期待； 2、每个ID限领一份(同一用户名、同一手机号视为用一用户)； 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-12 11:41:35

我的快递怎么一直没有更新

E宠客服 : 白白的家长,您好！ 小E这边查看了一下，您的订单在2015年12月11日 上午1:25:46 在重庆分拨中心进行装车扫描，即将发往：河北石家庄分拨中心，由于没有到达网点，暂时就没有物流更新哦，建议您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-12-12 11:05:09

我想问一下商城的积分有什么用

E宠客服 : 哆啦的家长,您好！ 积分越高等级越高，等级越高权限就越高，具体详情请见。 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-12-11 19:16:39

你们的立即送是什么意思

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 立即送是与商城合作的一家快递公司，主要配送的范围是四川地区的用户，详情可以查看： 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-11 16:37:40

2409122帮我发货啊

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 您的订单已经在配货了，到时候会发货哦 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-12-11 14:04:39

正在配货的订单还能取消吗

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了哦，如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)