发表于：2016-02-23 14:23:58

一个小狗喂多少呀

E宠客服 : ≧◇≦ 小E猜测您说的是感康口服液哦。这款药品是每一公斤体重服用，一日两次，连用3-5天哦。若您有其他需求，也可与我们电联4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-19 14:03:41

为啥快递这么慢额，

E宠客服 : (/≧▽≦/) 由于春节期间货物比较多，耽搁了送货时间，物流显示：2016年2月19日 下午1:48:10由【山西太原中转部】发往【山西临汾公司】，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-30 21:29:52

货还没到 能不能提前确认送货 领礼包跟卡券。 如果提前确认收货 快递到了有问题的话还能不能解决（漏发还是发霉之类）

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 小E不建议您提前确认收货的哦，如您提前确认收货，商品收到有任何问题，在签收之日起，30天内均可反馈4008889200处理的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-26 22:35:49

快递好慢好多天了还没到广州 是不是丢件了

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，因为近期部分地区天气比较寒冷，雨雪天气影响物流配送，部分高速路有封路现象，导致物流更新比较缓慢，到达中转站的时间会比平时的时间长一点，您的包裹正在发往中，只要到了中转站就会更新物流的，不会丢件的，请您耐心再等等哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-24 19:35:16

怎么还没送到好着急啊，中午就开始送了，

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 小E查询到您的订单确实已经在派送，建议您可以联系一下派送业务员：刘；联系电话：18580609175，核实一下具体送货时间哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-24 18:50:32

从中午就开始派送，怎么还没到。

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 非常抱歉给您造成不便，因为近期天气比较寒冷，雨雪天气影响物流配送，造成快件堆积，所以物流比平时稍慢一些，尽请谅解。小E查看看到您的快件已经签收，若不是您本人签收，请您尽快与我们联系处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-24 12:11:54

怎么还没到哦，好着急哦。能不能催下快递。

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 小E查看到您的订单在“2016年1月23日 下午11:11:10 从重庆分拨中心发出，本次转运目的地：重庆江北区四公司"，物流没有到达下一站暂时不会更新的，最近下雪，物流稍有延迟哦，建议您晚点再看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-20 19:56:40

3天了还没到

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E查看到您的订单已经在2016年1月20日 下午1:15:57 在广东广州分拨中心进行装车扫描，即将发往：广东揭阳分拨中心，建议您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-14 17:05:47

请间我的包什么时候到家

E宠客服 : #^_^# 您的订单是昨天晚上下单的，是今天发货，正常派送1-3天，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-13 19:59:52

你好，余额密码是什么密码？

E宠客服 : （●＾o＾●） 就是您在E宠商城里的E宠余额支付密码哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-11-13 09:18:28

这个湿巾可以用来擦眼睛下面的泪痕吗？含不含酒精之类的刺激成分？

E宠客服 : 小呆萌的家长,您好！ 可以的哦，本品配方安全不刺激，请您放心给宝贝使用哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-11 17:09:03

好的，和我另一个已经发货的订单的收获地址和信息一样，谢谢。

E宠客服 : Billy的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-11-11 12:47:38

亲，发货了还可以改地址吗？

客服小米 : Billy的家长,您好！ 是可以更换哦 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-09 11:06:23

赠品怎么又是湿巾…………

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的哦 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-11-09 10:53:56

我备注了要零食赠品为什么还是发的这个？

E宠客服 : Nono的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的，小E没有权限更改哦，请您谅解 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*