发表于：2017-09-18 17:25:29

好的，谢谢。主要是商品介绍，说可以用自己提供的照片。付款以后，商家又说不得行。所以麻烦你们给我办理一下退款。

E宠客服 : 海伦的家长,您好！ 不客气的呢，已经为您取消订单，建议您耐心等待，退款会尽快到账哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-09-18 16:53:48

太失望了！说了可以添加自己提供图片的，一周了，告诉我不得行，麻烦退款哈。

E宠客服 : 海伦的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，查询到您的订单今天上午联系厂家尽快制作初稿，如果不需要可以直接为您取消订单，退款会在1-15个工作日内原路返回到账哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-09-18 16:49:32

刚刚商家和我联系了，说无法使用自己提供的照片。这不是骗人吗？你们介绍是说可以使用自己提供的照片。我不要了，骗人。请退款。

E宠客服 : 海伦的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，查询到您的订单今天上午联系厂家尽快制作初稿，如果不需要可以直接为您取消订单，退款会在1-15个工作日内原路返回到账哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-09-18 10:35:03

这么多天了，怎么没有任何消息呢？服务态度太差了吧！

E宠客服 : 海伦的家长,您好！ 您的订单我们已经催促厂家尽快设计，给您带来不好的感受确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-09-15 14:51:38

这么多天了，怎么没有人和我联系？

E宠客服 : 贝拉的家长,您好！ 目前厂家制作初稿哦，制作完初稿会有专门的工作人员给您电话联系的哦，请您耐心等候哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-09-14 09:20:45

昨天下午拍的狗牌，名字写错了，之前是写的COCO，现在想改个名字，改成Bella

E宠客服 : 海伦的家长,您好！ 小E已经为您备注的，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-09-13 21:16:58

今天下午下的单。狗狗名字想换成Bella。

E宠客服 : 海伦的家长,您好！ 小E已经为您备注的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-09-13 21:16:15

您好，今天下午下单的，照片已经通过QQ传给对方。但是狗狗名字，我想改一下。之前是COCO，现在想改成Bella。

E宠客服 : 海伦的家长,您好！ 小E已经为您记录备注的哦，请您放心和关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-09-13 15:36:10

这个不包邮啊？

E宠客服 : 海伦的家长,您好！ 狗牌订单目前是不包邮的，确实抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-09-13 10:59:39

这个姓名牌，可以自己上传图像？

E宠客服 : 海伦的家长,您好！ 可以的哦，您在订单中备注需要上传头像到时会有工作人员联系您的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-09-06 12:11:14

客服抱歉，我写错狗狗出生年月了，因该是2014年7月10日。麻烦帮我改下备注，订单编号：6696727

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 好的呢，已经帮您备注上去，也反馈给相关负责人员了哦，定制狗牌会有工作人员与您联系，请您保持手机畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~