发表于：2017-01-10 14:48:18

我有一个东部大仓正在配货，这个帮我改下邮费吧谢谢

E宠客服 : Marry的家长,您好！ 已经为您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-06 11:28:09

既然你们是全额捐助 为什么有一句销售额的1%？

E宠客服 : 纳瑞的家长,您好！ TA公益 2017年创意N次贴台历计划本，这一款商品的销售额是全额捐助。关于您反馈的销售额1%的捐助，是页面介绍的几个支持品牌，这几个品牌义卖销售额的一部分也会进行捐助哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-04 20:13:58

到底是销售额全额捐助还是销售额的1％捐助？怎么你们客服给出俩答案。如果是全额捐助，我愿意买。如果只有1％。那就没有意义了。

E宠客服 : 葡萄的家长,您好！ 公益商品台历是销售的金额是全额捐款“销售额全款捐赠，100%用于流浪动物救助， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-04 13:52:47

请问是全额用于慈善还是百分几用于慈善？

E宠客服 : 小多的家长,您好！ 这款是销售额全款捐赠 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-04 10:54:08

我想买2个 怎么只能加一个进购物车？

客服小念 : 果果的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e测试是可以正常购买多件的，建议您清空购物车后重新添加尝试哦，或者直接在购物车中增加数量， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-02 22:41:24

想请问一下，是30元全部捐给流浪小动物还是只有销量的1%捐给流浪小动物？请给出准确答复，因为你们网页上既写有每一分钱都捐给救助，但是在价格下面有一行红字又写的销量的1%用于救助。

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，之前为您解答错误，是销售额全款捐赠，100%用于流浪动物救助，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-02 18:55:07

亲，可是手机版上每单只能买一个呀，根本没法增加商品数量，网页版可以一次性多买些么？

客服小念 : shiro的家长,您好！ 是的呢，小e用PC端下单是可以购买多件的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-01-02 16:05:07

您好 请问这个每单只能买一个吗？我想买3个

客服小念 : shiro的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可以多件购买的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-27 10:29:39

现在买能发货了？现在买的也是全捐吗？还是1月1日属于捐款日

客服小念 : （●＾o＾●） 现在已经开售，可以正常发货了，购买后金额会捐助流浪小动物的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-27 10:19:57

已经付款了 什么时候发货

客服小念 : #^_^# 当天16:00之前完成付款的订单，当天可以发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-12-26 18:31:30

请问TA公益是全部上捐吗？

E宠客服 : 豆浆的家长,您好！ 是全款捐赠哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-19 13:19:45

你好，请问TA公益的台历是还没开售还是已经售完了？有预售的吗？还是1月1号直接开售？

E宠客服 : (^_^)/ TA公益 2017年创意N次贴台历计划本1月1号才开售哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-13 17:07:06

台历为什么没有了，为什么

E宠客服 : 118的家长,您好！ 确实非常抱歉了，建议您后期关注一下哦，可以点击预定， 到货后会通知您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)