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露***娜 |
发表于：2017-11-05 15:47:55 我团购了四盒，只有一盒是打开的，我家猫每顿都给他们拌鲜封包吃的，并不是肠胃问题，就是吃了这个之后才开始拉肚子的，打开的不换，另外三盒没有打开的可以给我换日期新点的吗？虽然不是临期的，但是鲜封包打开之后汁已经没了，不新鲜。
E宠客服 : 露娜的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了呢，这是咱们的退货流程哦。您可以看看，商品在不影响2次销售的情况下，自您收货日起，散装狗粮3天内，其他商品30天内是可以退货的哦（海外直邮和保税仓商品除外），寄回运费是需要您自己承担的哦，寄回以后需来电告知您寄回的物流编单号，或者自行在退换货里面填写物流单号哦，以便后期办理退款（申请的服务单需要在15天内填写物流单号，若不填写，系统将自动为其中止，一定要记得哦） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快
#^_^#
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露***娜 |
发表于：2017-11-05 13:16:54 我之前团购的这款鲜封包日期是1月份的，打开之后发现不新鲜，喂了大的不吃，小的吃了之后开始拉肚子，还吐了，现在小的也不吃了，能不能给我换了，换成新鲜一点的日期，
E宠客服 : 露娜的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了呢，不能的呢，已经打开了会影响咱们第二次销售的呢，希望您能够谅解，可能是宝贝的肠胃比较敏感，您可以先喂食益生菌调理一下肠胃，在少量喂食看看呢。此款商品是没有临期的呢。保质期是到2019年1月份哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快
(O^~^O)
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主***3 |
发表于：2017-09-21 11:08:44 两个半月的可以吃吗
E宠客服 : ~@^_^@~
宝贝现在肠胃比较敏感，建议等3月龄以后在喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快
≧◇≦
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驼***驼 |
发表于：2017-05-25 16:55:58 请问这款生产日期是多少
E宠客服 : （*^‧^*）
小E帮您查看到商品保质期是到19年1月哦，生产日期查询不到的，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快
( ^_^ )/~~
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G***2 |
发表于：2017-01-25 12:48:36 幼猫都能吃吧
客服小念 : *^÷^*
建议3月龄上给宝贝喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快
（*^‧^*）
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G***i |
发表于：2016-11-28 10:54:08 我家gigi快7个月，可以吃吗？谢谢
E宠客服 : Gigi的家长,您好！ 宝贝可以吃的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快
(＾ｕ＾)
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小***咪 |
发表于：2016-08-18 19:05:55 为什么那个的逗猫棒，玩一会流断了1根没事吧
E宠客服 : ~~~(^v^)~~~
逗猫棒本身材质是比较脆的，和宝贝互动的时候建议保持一定的距离，逗猫棒属于消耗品类的玩具，确实很容易损坏，建议每次可以多买几根备用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快
(^_^)
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1***2 |
发表于：2016-06-29 10:52:14 你好，请问重庆本地能发圆通或者韵达吗？因为学校代收这两个快递比较方便
E宠客服 : ~~~(^v^)~~~
是可以的噢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快
o(≧v≦)o~~
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