发表于：2017-08-08 11:50:33

请问，这个产品的软硬度如何？

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 这款零食是烘烤而成的，稍微会有点硬哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-04-21 11:51:47

我要买两个不同味道的，没有看到留言的地方

E宠客服 : 帅宝的家长,您好！ 如果您需要不同的味道，您可以在商品页面选择不同的味道添加到购物车直接购买，不需要备注留言哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-03-31 17:45:20

4个月的幼犬能吃吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 可以喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-23 15:03:13

什么时候能到货啊

E宠客服 : 小米渣的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-15 17:00:43

同时买的东西都收到了，这个怎么这么慢，还查不到信息

E宠客服 : 樱桃小丸子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的包裹最新物流显示： 星期一 离开【杭州】，下一站【沈阳中心】，可能是商城的物流信息没有及时更新，您可以根据物流单号在快递100等网站查询最新物流哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-17 10:24:55

这款是好大的狗吃

E宠客服 : 亚丁的家长,您好！ 建议三个月以上的宝贝食用 祝您家宝贝天天开心 (~^O^~)

发表于：2016-11-23 16:40:08

E宠币 E宠红包 E宠代金券退我！ 卖给我一罐发霉的垃圾 ，20块买的 你就退我8块多？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，工作人员已经为您处理最新退款了哦，非常抱歉使用过的现金券和E宠币是不能返还的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-23 15:43:22

我之前购买的这个产品发霉了，照片也已经发给你们邮箱，请退款给我，谢谢

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 抱歉给您带来不便，小E查看到已经为您申请退款中，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-20 12:02:28

我买的东西一打开来都发霉了

E宠客服 : ′∩﹏∩ 我们的售后工作人员欲与您联系，但是您收货电话号码接听不是本人，如果有问题请及时联系我们处理，客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)