发表于：2017-10-14 10:22:35

卡比为什么下架了

E宠客服 : 团圆的家长,您好！ 抱歉陛下 ，小E暂时没有接到为什么下架的具体通知呢，建议您隔几天观察一下是否有到货，或者看看其他品牌的商品呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-08-21 13:51:32

请问吞拿鱼10磅保质期到什么时候？

E宠客服 : 蕊蕊的家长,您好！ 保质期到2018年8月。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-07-04 23:10:24

卡比的粮都卖光了？还是不卖了？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 这款是缺货 的呢，还有其他配方是有货的呢，您可以在这个链接内查看一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-06-27 06:40:22

16号下的单 到现在还在客服确认状态 还没有配货 两个星期了 到底怎么回事 这样无休止的等下去不如退了

E宠客服 : laughing的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，这边已经为您尽快催促发出，还望您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-06-15 17:41:43

5磅的保质期？

E宠客服 : 碳碳的家长,您好！ 这款商品的保质期到17年11月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-06-08 19:23:34

10磅保质期到什么时候？吞拿鱼和三文鱼哪个适口性好些？

E宠客服 : 小野的家长,您好！ 保质期是到18年4月的，两款都是不错的哦，建议您根据宝贝的口味进行选择~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-05-10 15:10:46

5磅的保质期？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您看的这款保质期到今年的9月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-05-10 07:57:01

我的猫粮到底什么情况啊？6号速递收件后一直下文了，今天10号了啊？

E宠客服 : （*^‧^*） 确实很抱歉给您带来的不便，会尽快为您转出的，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-05-08 09:14:44

我想问一下，猫粮在青岛进关了，5月6号速递也收件了，然后怎么没下文了？

E宠客服 : o(∩_∩)o 由于订单是在周末进行交付，未能及时的更新物流，订单转快递后参考收货时效4-6天，建议您后期关注一下更新状态哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-05-04 01:51:58

因自然灾害延迟交付是神马意思 难道猫粮被雷劈没了？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰了，小E查看到您的包裹已经到达青岛港口附近，最近受青岛大雾天气影响，货轮靠岸的时间会延迟3-5天，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-05-03 08:21:59

多久才能寄到

E宠客服 : ′∩﹏∩ 直邮商品的时效目前是在15-25天，建议您提前购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-04-19 14:10:23

这个是哪里发货的，到厦门要多久啊

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款是从香港仓发货的，目前直邮时效大概是15-25天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-04-19 13:16:04

这是全猫粮还是成猫粮还是幼猫粮？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款是全猫粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-04-13 23:50:48

请问10磅这款保质期，谢谢

E宠客服 : ^3^ 小E帮您查看到商品保质期是到17年11月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-04-09 02:24:14

这个三四个月幼猫可以吃么？油大么

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 可以喂食的哦，这款是鱼肉的，不是很油的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~