发表于：2014-05-02 20:47:49

我买的狗粮，选的顺风路运，怎么没有运费呢？

E宠客服 : （●＾o＾●） 现在是全国满99都可以包邮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-05-02 20:47:43

我买的狗粮，选的顺风路运，怎么没有运费呢？

E宠客服 : (☆_☆) 现在是全国满99都可以包邮哦， 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2014-04-29 23:49:18

这个拉布拉多幼犬能吃吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是可以吃的哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2014-04-28 13:04:15

为什么大家都说这款狗粮会拉稀呢，主要是什么原因呢？

E宠客服 : ∩__∩y 这个要看狗狗个体的吸收情况了哦，有的狗狗第一次食用不习惯就会出现拉稀软便的情况，狗粮本身是没有问题的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2014-03-27 09:48:20

麻烦查下订单号：760387的快递单号

客服小米 : ~~~^_^~~~ 768199218285 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2014-02-28 11:43:33

狗粮和罐头生产日期是什么时候的啊？买鸡肉米饭幼犬有优惠活动吗？

E宠客服 : ∩__∩y 狗粮最短的保质期有8个月，这款小二看到是有活动的，但不是优惠活动哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2014-02-08 17:11:02

2个半月萨摩吃哪一款比较好

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 就是您看到的这款就可以哦，您也可以看看这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2014-01-17 17:37:37

这个狗粮怎么查真伪呀？生产日期怎么也没有啊？什么时候过期呀？我拿到就感觉是真空包装呀。

E宠客服 : (*^O^*) 狗粮袋上面应该是有防伪码的哦 您可以仔细找找看 很多狗粮都是没有生产日期，只有保质期的，请您谅解 小二帮您查询了下，目前商城这款狗粮的保质期是到15年2月的哦 大多数狗粮都不是真空包装，您收到的这个应该是快递途中受到挤压所致的假真空哦 并不是真的真空 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2014-01-14 17:50:28

等下这个旧的吃习惯了，又吃新的，又要换。还有不是三公斤送乐扣碗的吗？没有收到乐扣碗。狗粮也是真空包装的

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉，我们这款商品是新老包装随机发送的哦 我们的商品介绍里面是有写的，可能您当时没有注意看哦 那个乐扣碗的话您是需要在活动页面进行购买的哦，如果您没有拍，系统默认的就是没有赠品的，请您谅解 至于狗粮的真空包装问题，这款狗粮只是密封，您收到的那个应该是快递途中受到挤压所致的假真空，并不是真的真空包装哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2014-01-14 17:23:48

之前小狗吃的是新包装的，这次发的旧包装会不会吃不习惯啊，新包装的狗粮已经没有了

E宠客服 : （￣︶￣） 建议您先给狗狗试试哦 小二确实不能确定您家狗狗吃不吃的习惯哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-01-14 15:04:37

我先拍个照片就好了，绝对不是挤压造成的真空那种感觉。不管怎么包装，狗狗吃了没问题就好，要是有问题我一定还得找你们。

E宠客服 : ~@^_^@~ 可以的哦，您放心，这个狗粮肯定不是真空包装的，如果狗粮没有质量问题，您可以放心给狗狗吃哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2014-01-14 14:51:17

为什么我买的3kg冠能是真空包装？厂家是天津。

E宠客服 : ~@^_^@~ 6月开始冠能改为天津生产了哦，商品详情有介绍哦，狗粮都没有真空包装哦，是因为狗粮刚在包装过程中会有热胀冷缩的现象，会形成伪真空的形式哦，在运输和搬运过程中就会有些胀气的现象哦，这属于正常的情况哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2014-01-14 14:40:23

不是？！！ 那我收到的是真空包装的啊！！3KG的！到底怎么回事

E宠客服 : (O^~^O) 您收到的狗粮应该是由于快递途中挤压所致的假真空哦，并不是真的真空包装，请您谅解 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2014-01-14 14:24:08

这个冠能是真空包装的？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 不是真空包装的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2014-01-04 00:38:11

我就想问问，这个是美国冠能吗？。

E宠客服 : ( ^ω^) 不是哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)