发表于：2017-02-06 00:34:06

快递都不更新 给关注一下啊 狗粮都断了 买了三袋没有一袋到的

E宠客服 : o(∩_∩)o 国内快递2月5号左右恢复发货哦，由于年后包裹较多，所以配送的时间可能会比较长，需要您再耐心等待一下了，给您带来的不便非常抱歉~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(^o^)/~ (*^O^*)

发表于：2017-02-05 20:38:34

为什么别人都有防伪码，我买的两袋都没有防伪码？？这是为什么，买到假货了？？闻着味道也不好

E宠客服 : 樂樂的家长,您好！ 冠能品牌产品生产日期在2016年9月5日后的均有防伪。您看一下生产日期是多久的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-05 20:01:43

请问是正品吗？包装袋连防伪码都没有，联系客服也联系不到

E宠客服 : 樂樂的家长,您好！ 请您放心，肯定是保证正品的哦，您可以在页面中查询到授权文件的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-05 18:21:57

4个多月的萨摩吃中型还是大型的幼犬粮，他们是颗粒大小不一样吗

E宠客服 : 豆芽的家长,您好！ 吃中型犬幼犬的哦，颗粒都是小颗粒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-05 08:54:05

拉布拉多吃大型还是中性？

E宠客服 : (^_^)/ 需要吃大型犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-04 16:33:11

4个月的拉布拉多是吃中型幼犬狗粮还是大型幼犬狗粮

E宠客服 : （*∩_∩*） 建议您可以试试大型幼犬狗粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-03 17:06:31

拒签后还需要付邮费吗 多长时间能返回我的钱

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 拒签不会收取任何费用， 请您放心，仓库收货后，会在1-3个工作日处理，处理后1-5个工作日退款退到原支付的账户里 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-03 16:56:33

想把这个退了 已经发货了 你们能拦截回去吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉，已经发货出去了，无法拦截，请您拒签一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-03 10:11:42

需要退货怎么办，全新未拆封

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您可以先确认收货，随后申请退货即可哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-03 01:19:28

啥时候能发货啊？家里狗粮都没了

E宠客服 : (O^~^O) 国内的快递预计2月5号陆陆续续发货的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-02 16:52:37

每天有揽件要求 我还是要等呀 现在就想快点近几天到 狗粮没了 年几天前刚买的 吃的好快 又没了 我怎么拍航空顺丰

E宠客服 : ′∩﹏∩ 现在即使选择顺丰快递，也是无法在短时间收到的，快递这段时间都是有所延迟，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-02 16:50:02

我怎么拍购买西部仓的啊 发顺丰航空

E宠客服 : (~^O^~) 如果商品西部仓库无货是无法购买选择的，望您谅解，根据您的地址因离东部仓库比较近，所以系统会就近仓库发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-02 16:29:54

付款时看到快递 是EMS快递（华东） 没有顺丰航空 请问这个今天付款后 明天可以正常发货吗 是属于顺丰航空吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 明天无法保证一定能发货出去哦，因为每天EMS揽件是有数量要求的，东部仓没有顺丰航空，西部仓才有 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-02 16:25:52

今天拍的 发航空顺丰 明天能保证发货吗 最多也就是三四天到货吧 河南的

E宠客服 : (^_^) 可以发货哦，请您放心，春节前后快递时效都无法保证呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-02 16:19:07

顺丰今天能发货吗 河南

E宠客服 : (^_^)/ 顺丰航空可以发，但不保证今天能发货出去 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)