发表于：2017-02-22 08:16:35

请问 这两个盒子可以分开吗

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 不可以分开的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-17 11:37:05

这个盒子底部，电池，有没有电池底盖啊？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉给您造成的困扰，经工作人员核实，此商品是没有电池盖的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-23 11:21:42

用了几个月就用不了了，换电池后没反应！我的电话13923853008

客服小念 : Leo里奥的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到此情况已经反馈给售后工作人员跟进处理了，届时会电话回复您的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-22 23:36:59

用了一段时间没反应了！换了电池还是不会自动打卡，时间也没走，什么情况？

E宠客服 : Leo里奥的家长,您好！ 确实是非常抱歉给您带来这样的购物体验，我们的售后人员已经及时联系了您，并帮您联系了厂家，表示可以拿去厂家进行检查处理。您表示厂家地址比较近，可以抽空自行带去检查。如果后期有其他的问题，也请您及时联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-22 18:53:47

我买的食盒电池没有盖子，还有定上时之后不动，一直就在定时那固定待着。。。

客服小念 : （*^‧^*） 非常抱歉给您造成困扰，小e看到此情况已经反馈给售后工作人员跟进处理了，本身这款是没有盖子的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-11 10:56:04

麻烦这个盒子能具体教一下怎么操作吗

E宠客服 : （*^‧^*） 是需要您设置时间，到时后自动打开，刻度是按小时计算的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-08 16:44:30

请问这个喂食器上面的时间是以小时算的吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款是可以在48小时之内设置2次用餐时间哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-16 16:33:18

我有七个宝贝可以评论 为什么只跳出两个 不管怎么按下一个 就是只有那两个宝贝跳来跳去而已？

E宠客服 : 哪吒的家长,您好！ 请问您是不是宝贝时间过长呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-15 08:48:32

放电池的地方，怎么没有盖子，那电池不要掉出来啊？

E宠客服 : （●＾o＾●） 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，但由于您一直没有接听电话，建议您可以致电客服热线4008889200进行反馈处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-11-07 22:38:57

这个怎么使用啊？没有具体的使用说明吗？

E宠客服 : Zhanzhan的家长,您好！ 非常抱歉，您可以把食物放到食盆中，上面会有一个调理的开关，您定好时间就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-03 13:38:55

我不知道该怎么用，怎么办？各种方法都试了，定好时可是完全没反应，有办法能教一下我吗？

E宠客服 : (*^O^*) 小e已经与您电话沟通了,您告知可以正常使用了，没有问题了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-03 12:32:14

我试了半天，电池装好了，可是好像没动静，上面的时间也拧了半天，在那里不动，根本不知道有没有调好，有没有操作的视频？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E查看到已经有 工作人员把您反馈的问题移交给售后人员，请您保持电话畅通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-03 11:30:26

开关在哪里呢？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 上面有一个计时器的哦，您可以试试 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-03 11:22:06

开关在哪里？还有定时的时间我有点看不懂，48是48小时还是48分钟？

客服小念 : （*^‧^*） 这款是旋转计时按钮哦，48小时可设置2次用餐时间， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-27 11:00:58

还想问一下这款方便清洗不，食槽可以拆下来单独清洗么； 还有是否防水，能不能全机身水洗。

E宠客服 : 小若的家长,您好！ 食盒是可以拆下来洗的，产品后面就电池盒，不能全机身水洗哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)