发表于：2016-11-15 21:44:14

我买的狗粮和罐头不是香港一号仓发货吗 怎么增益速递的信息是蓬莱公司派件 这是什么情况

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 小E查看您的订单4313370，是由增速快递派送的，没有异常哦，请您放心，增速快递到达国内是转中通快递，您可以多多关注，如有疑问可以来电咨询处理！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-13 00:22:00

双十一预售的尾款付完了什么时候能发货？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 已经在紧急调货了，到货后就会尽快发货出去的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-12 09:18:25

我没有收到货，但是手误点了确认收货怎么办

E宠客服 : happy的家长,您好！ 请您放心，不会有影响的，会正常派送到的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-31 15:58:54

请问该狗粮颗粒大小如何？因为是想给我家玩具型贵宾吃的，所以颗粒太大的话，不适合的

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉，这个颗粒大小，小e暂时无法查询的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-26 00:29:04

阿拉斯加，四个月能吃吗

E宠客服 : 豆芽的家长,您好！ 您家宝宝四个月还没有成年（大型犬18个月成年），暂时不合适吃成犬粮哦，建议您先看看142973这款幼犬粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-21 16:02:00

双11预售的。10kg的鸡肉保质期多久。颗粒是大还是小，是不是保证到时候收到的肯定不会低于这个日期。毕竟10kg是屯粮，日期很关键

客服小念 : 旺仔的家长,您好！ 保质期是到2017年11月的，现在商城页面升级，无法查询颗粒大小，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-18 18:57:45

预售的这款保质期到啥时候？

客服小念 : 长安的家长,您好！ 保质期是到2017年9月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮