发表于：2017-01-07 21:22:10

新用户注册优惠劵在哪领？

E宠客服 : (*^__^*) 系统自动分发到账户的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-20 11:50:22

为什么另一包清关完了，一直没有物流信息

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉给您带来不便，小E查看到目前信息显示货物已清关放行 ，还望您再耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-18 19:52:43

买了两袋粮，怎么只到了一袋？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您的商品是分2个包裹送货哦，建议您注意签收。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-30 10:35:57

保质期到什么时候

E宠客服 : (*￣▽￣*) 保质期到2017年7月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-01 08:29:31

你好，狗狗都断粮了，等了两个半星期，怎么还没到，能不能申请退款，这也太慢了r

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到您今天有来电，咱们工作人员已经帮您备注了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-27 13:17:17

你好，为什么近三天物流信息断了呢？狗狗口粮都快断了

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 期间带来不便不好意思，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-29 09:40:42

为什么26号就到成都分拨中心了，却至今再无物流信息？？咨询了你们几次，也无回复！

E宠客服 : (☆_☆) 很抱歉给您带来不便，此件今天已到成都，预计明天能派送哦，建议您保持手机畅通，注意签收包裹。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-29 08:14:44

26号晚就到成都分拨中心了，却至今未有进一步物流信息，怎么回事呢？麻烦你们查下！以前的物流都是很快的。我这等着用粮呢！

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉给您带来不便，您反馈的问题，小E已升级售后人员核实处理中，待有结果之后，会回复您的，请您耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-28 22:28:12

26号晚就到成都分拨中心了，之后就无消息了。怎么回事？请帮忙看看！

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E查到您的包裹物流显示：2016-09-29 12:54:13 快件到达成都分拨中心，建议您保持手机畅通，您的包裹近期内会派件哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-28 18:53:11

26号晚9点就发往成都了，怎么到今天就一直是26号的物流消息没其它物流消息了？

E宠客服 : o(∩_∩)o 是因为还没有到达成都分拨中心，所以没有更新哦，一般国内快递大概需要2-7天左右哦，是正常的时效，建议您耐心等待哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-22 17:26:41

配送方式：转运四方是什么意思？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 转运四方是一个物流公司哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)