发表于：2017-03-21 17:23:40

外星人系列和外星人运动版有什么区别？五十斤成年公萨摩用哪款合适？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 小E查询到这两款有样式的区别，配件的区别，商品详情页有更详细的图片区别介绍。小E建议运动版更适合，您也可以根据区别介绍选择更适合宝贝的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-03-10 14:49:56

我买的这款牵引带能配缓冲带吗？

E宠客服 : Bobby的家长,您好！ 是无法搭配更换的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-23 23:08:54

刚收到的外星人总发生不能完全收回的情况，5米绳子，最后甩个半米收不回来，按键卡住，要用手抻出一下才能完全收回

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 如果您收到的商品有质量问题您可以拍摄视频或者照片，联系客服帮您处理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-21 22:57:50

请问这牵引绳是自带项圈的吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款没有带项圈哦，需要您自己另外购买呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-21 10:51:36

外星人运动版和外星人全能版除了全能版有接头 我的意思是除了有接头 全能版配件多一些 那个绳子的质量两款是相同的吗

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 商城都是保证质量的哦，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-21 10:22:00

比熊20斤 这款用多大合适

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ S号就比较合适哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-19 00:08:57

180 5米 M 的 有什么备件？吗

E宠客服 : 敦敦的家长,您好！ 是没有配件的，都是需要单独购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-16 18:31:58

你好，6斤的泰迪什么号，是带状的合适些还是绳状的合适些，

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 建议您选择XS号的绳状的比较合适呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-15 23:46:28

我家狗狗60斤 冲劲很大 是选择L8m 还是选择L5m？急急急，

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 建议您可以试试8m的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-14 10:12:32

为什么我没法提交，说无配送方式

E宠客服 : ~@^_^@~ 建议您用电脑端重新提交尝试一下看看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-10 17:29:03

M号的，50kg的狗栓的住吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 建议选择L号哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-10 00:32:27

订单4893271，发的是EMS快递，还是EMS经济快递？几天能到北京啊？

E宠客服 : 石榴的家长,您好！ 是EMS快递哦，正常时效为3-7天左右到货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-09 01:31:14

订单号：4893271，麻烦改为顺丰陆运。刚才下订单的时候忘记选择快递告诉了。谢谢！

E宠客服 : 石榴的家长,您好！ 非常抱歉，已经发货了，无法修改快递方式了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-06 14:49:59

你好，请问L，8m，是最大的一款吗？有XL的吗？

E宠客服 : 小咖的家长,您好！ L号，8m 是适合于体重50kg内的大型犬用的，L号，5m的是适合于体重60kg以内的大型犬使用的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-12 11:19:12

请问你们电话客服是可以挂客人的电话的吗？为什么打了那么多个都给我挂了？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，没有征求您的同意，小e是不会挂断您电话的，请您放心，可能是信号不稳定呢， 给您带来不便了，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~