发表于：2017-10-06 18:44:54

外星人普通版的灯没货了，请问可以用运动版的灯搭配普通版的牵引吗

E宠客服 : 骨头的家长,您好！ 目前商城只有这款灯，没有其他的版，牵引只要显示可以搭配LED发光系统就可以使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-09-07 21:02:52

这款是多长的？

E宠客服 : 太郎的家长,您好！ 此款商品是福莱希配件LED发光系统哦，不是牵引绳呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-06-08 01:19:09

荧光黄系列产品能用嘛？

E宠客服 : (*^__^*) 不能哦，此款是外星人系列的配件的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-05-05 07:53:02

这个一套还是一边啊？那我要左右两边都装是不是得拍两个？

E宠客服 : liou的家长,您好！ 外星人系列是只能安装一个发光系统哦，无法安装2个的呢，建议您购买一个就行~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-10 12:46:36

您好 我已经把要退的东西快递回去了，顺丰速运 502887525594

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小e已经为您反馈了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-07 15:53:15

请问退货选项在哪？我多拍了一件 并没有拆包装，不影响第二次售货。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E已经为您电话联系处理的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-10-06 21:28:30

我拍多了一个 怎么选择退货呢？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E欲与您联系处理，但是您并没有接听，如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的（特殊商品除外），但运费都需要您自行承担哦，如有疑问请致电4008889200客服热线告知哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-14 08:14:07

买这款，送多功能盒吗

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 都是不送的，需要您单独购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-04 22:59:02

合作供应商发货，不论买多少金额都是不包邮的？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是这样的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-04 22:43:26

这个不是包运费的么？怎么还收10元运费呢？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款是合作供应商代发货的，是不包邮的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-04 21:39:54

这个发光系统是只有一侧的，还是二侧都有？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 前段是白灯，后端是红灯哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-10 12:31:31

M-L号可以使用么？

E宠客服 : eleven的家长,您好！ 是可以的哦，请您放心购买呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-18 15:30:56

购物后 什么时候可以发货

E宠客服 : (^0_0^) 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元选择韵达、申通快递，立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-18 11:39:53

这个是适合50斤的狗狗使用吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 发光系统可以配合外星人牵引绳S,M,L号使用，请确保购买的牵引绳是外星人系列的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-12 10:56:09

您好，这个发光系统是不是依托多功能盒的，也就是说需要先买一个多功能盒才可以安装？

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 这款是福莱希外星人系列的专用配件，是可以直接安装的，适用于外星人牵引绳S号M号L号， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o