发表于：2017-11-16 12:18:20

7204217 快递怎么还没送到。。。麻烦客服问一下什么时候能送好么？都10天了！一直在一个地儿就没动过。。。

E宠客服 : 太极的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的困扰，目前大促期间物流较慢，您的包裹正在发往下一站 【河北省廊坊市固安县五部公司】的途中，请您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-09-24 14:14:20

你好，买多少有包邮了

E宠客服 : 哈皮的家长,您好！ 您好，E宠快递支持的地区范围内满58元包邮，其他地区满99元包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-03-12 11:09:23

我的订单5069634四号拍的现在物流信息一直停滞在京大平面没有更新，里面是教狗上厕所的东西现在狗都差不多学会自己上厕所了，排便诱导剂和尿垫还没到，帮我查查这个单怎么回事？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小e查看到今天您的包裹已经到达目的地了哦，会尽快为您派送的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-03-11 09:12:07

我的订单5069634会不会丢了？里面东西我着急用的，四号拍的 到现在物流信息停滞不动，咨询两次都告诉我在马驹桥投递组，我不知道这个投递组在哪里 是北京吗？麻烦帮我查查催一催！

E宠客服 : ^3^ 抱歉给您带来不便了，由于非本站试他局，您的订单已经重新发往了京大平面哦，麻烦您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-11 08:56:21

简装、和正装质量一样么

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 只是包装不一样，商品都是一样的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-03-10 16:49:35

请帮查一下订单5069634现在是什么状态了？四号拍的还没有到！

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 目前您的订单已经到达了马驹桥投递组，会尽快给您派件的，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-27 09:00:34

你好，麻烦联系下物流吧，取包裹时显示自提柜故障，包裹无法取出，我联系一直没有回复

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小e已经与您电话沟通了,您告知已经收到了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-16 23:09:40

多拍尿片了，可以退不

E宠客服 : (*^__^*) 查看到您的订单是发出状态，还没有收到货，如果不需要可以拒签，或者收货后自行承担运费退其中一款不需要的商品，电脑端确认收货后会有退换货信息流程填写哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-07 13:12:41

狗厕所是长48，宽36的，能用吗

E宠客服 : #^_^# 建议尿垫的尺寸只比狗厕所略大一点，方便直接压住尿垫的边缘，否则可能会导致使用过程中被狗狗弄乱哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-25 00:16:38

你好，我想退了应该怎么退呢

E宠客服 : &( ^___^ )& 产品满足退换货条件即可哦，您可以先确认收货，随后申请退货即可，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-23 22:40:36

明天还发货吗？收货地址是江苏省无锡市

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 部分快递已经停运（），建议可以选择EMS哦，小e温馨提示：时效无法保证哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-17 18:01:57

今天拍，今天能发货吗？快递多久开始停？

E宠客服 : （￣︶￣） 由于现在时间比较晚了，今天下单，是在明天发出，具体的停发时间您可以在商城首页的最后一个滚动页查看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-05 12:11:50

你好，这个尿片是什么尺寸的啊？

E宠客服 : Malloy的家长,您好！ 是33*45cm的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-30 17:50:38

这个简装的有香味没？和彩装的只是包装区别吗？怎么看评价有说质量也不一样。

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 只是包装不同哦，其他都是一样的呢，请放心购买哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-09-28 22:59:08

麻烦更改为圆通快递配送 地址麻烦更改为重庆市铜梁县建设南路121号

E宠客服 : 小HO的家长,您好！ 小E查看已有工作人员为您修改地址，您可查看。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （＾ｖ＾）