发表于：2017-07-27 16:39:56

百利本能的妙鲜包怎么不卖了呢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 妙鲜包暂时缺货了，具体到货时间我们在不清楚，请您挑选一下其他商品呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-19 23:44:44

鸡肉和鱼肉的妙鲜包保质期到什么时候？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款的保质期到2018年的3月份哦，鸡肉的也是这个日期哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-30 16:58:20

你好我家宝贝不爱吃可以换货吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 如产品没有拆封，您的这款可以退货哦，请您放心， 小e温馨提示：香港直邮订单退货会扣除您的关税和运费，可能不太划算哦，您也可以先考虑一下呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-20 14:01:41

为什么货一直没有邮？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您的订单显示已经发货了哦！很抱歉让您久等了，像我们转海运的时候就会存在路程远航行慢的情况，因此才会出现目前这样等待时间长的问题，不过您放心我们会再次帮您催促的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-19 06:50:11

我是用app买的，不上传身份证也可以清关成功吧？

E宠客服 : （*^‧^*） 目前查询到是已经显示发货成功的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-18 14:47:59

我填写了身份证号码，还需要上传身份证吗？

客服小念 : p( ^ O ^ )q 现在电脑端和网页端是需要您上传身份证的，APP暂时不需要， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-17 19:37:06

我想问一下罐头与妙鲜包什么区别？

E宠客服 : ( ^ω^) 都是一样的东西，只是不同的包装而已。我们通常说的猫罐头是用马口铁罐灌装包装的。而大家经常讲到的妙鲜包是铝塑复合袋灌装包装的。妙鲜包基本含有汤汁，罐头是固状，没有汤汁哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-24 10:18:17

请问一个月的小猫能吃吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 建议3月龄后喂食，目前不要喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-21 22:19:29

3个月可以吃嘛？

客服小念 : （＾ｖ＾） 可以吃的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-26 13:41:51

订单号3934141，怎么那么慢

E宠客服 : Lemon的家长,您好！ 因为您购买的这款直邮商品，需要1-3天的清关时间，查看到您的订单目前已经转为国内为您配送了，请您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~