发表于：2017-05-19 12:21:04

商品编号175201保质期是什么时候？有没有防伪？编号120048保质期到什么时候？有没有防伪？四个问题看清楚

E宠客服 : （*∩_∩*） 175201这款保质期到2017年10月份的哦，此款没有防伪，但有授权哦。120048这款保质期到2018年5月份的哦，这款是有防伪的哦~请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-04-29 18:11:13

怎么还没到 家里都断粮了！

E宠客服 : Lucy的家长,您好！ 小E查看到您的包裹正在运输途中哦，所以暂时没有物流更新，目前直邮时效大概是15-25天，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-04-08 00:09:11

这款是低脂，的吗

E宠客服 : 咘咘的家长,您好！ 这款是高蛋白低脂配方的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-04-08 00:08:41

狗狗得了胰腺炎，刚治疗好，这款狗粮适合它吗。11个月 比熊

E宠客服 : 咘咘的家长,您好！ 这款是可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-04-04 14:37:48

保质期到什么时候？

E宠客服 : mini的家长,您好！ 保质期为 2017年8月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-04-01 17:16:21

约克夏1岁半，肠胃不是很好食量小，吃这个好吗？

E宠客服 : 静静的家长,您好！ 可以喂食这款的哦，这款易消化适合您的宝宝。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-03-30 12:36:33

180元磅的什么时候到期？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 这款的保质期到2017年的8月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-03-14 13:04:15

我的订单现在还没离开香港 可以申请退货吗

E宠客服 : 里拉的家长,您好！ 直邮订单在运输途中不支持申请退货的哦，页面有相关说明的，给您带来的不便还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-03-12 16:30:01

下了单好几天了怎么一直停留在香港仓刚发货的行程上啊 毕竟是快过期的就不能优先给我送送吗 催催吧

E宠客服 : 里拉的家长,您好！ 直邮订单的运输时效在15-25天左右哦，到达下一个中转站之后会更新物流信息哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-10 16:03:19

4904213怎么还没到？已经一个月了！

E宠客服 : 九九的家长,您好！ 小E帮您查看到您的订单已经清关完成到达内地，由于货物积压，转国内快递时效有所延迟，但是您可以放心，会尽快为您转出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-03-10 15:18:10

这款特价59元的是临期的么？？保质期到什么时候？？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 这款是号到期哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-07 14:53:23

临到期商品的现在还在配货？你们这样延误时间？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小e会催促尽快为您发出的哦，如果您收到过期商品或者还差几天就到期您可以联系客服，工作人员核实之后会为您处理的哦，给您带来的不便还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-03-07 11:34:35

能不能尽快发货？到现在都没配好货，临期商品能不能抓紧一点，保质期还剩两三天的时候才到的话我要拒收。。。。

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小e会催促尽快为您发出的哦，如果您收到过期商品或者还差几天就到期您可以联系客服，工作人员核实之后会为您处理的哦，给您带来的不便还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-03-06 11:18:42

这个分类在重庆仓，却显示海外直邮，到底哪里发货？到期，到期还到不了怎么办

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E看到商品是香港直邮商品，是从香港发货哦~如果到期了包裹还未收到，您可以拨打4008889200联系我们的客服帮您处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-03-06 01:42:17

四月十号到期了 不会四月一号才能到吧

E宠客服 : 啤酒的家长,您好！ 目前已同其它部门进行多次沟通，直邮时效已经在逐步恢复中了。预计送达的时间是在15-25天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*