发表于：2017-06-26 01:30:07

什么情侣啊？五天了还不到，头一次国内发货遇到这种情况，双11都没这么慢，在不到不要了

E宠客服 : 蜜蜜的家长,您好！ 由于近期电商活动比较多，各地的包裹数量也比较多，您的包裹目前正在转运途中，建议耐心等待一下，给您带来不便确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-03-27 16:19:03

配料是什么？是100%鸡肉还是有其他成分？(如大米，蔬菜？)

E宠客服 : (@^0^@) / 就是鸡胸肉冻干的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-01-19 20:12:10

你好，因货品给我买的有出入，包裹我已拒收，但是我又确认了收获，这样退款有问题吗

E宠客服 : 吧儿的家长,您好！ 核实工作人员已经帮您操作退货了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-18 14:16:17

可以退货吗

E宠客服 : 吧儿的家长,您好！ 如果是在收到30天内，不影响商城二次销售的前提下是可以做退货处理的。您可以点击确认收货，然后进行退货申请，申请以后会有工作人员主动跟您联系处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-17 17:54:18

我要退货，先看的商品是买一件商品赠3件的商品，现在看页面不是先那个活动，也没有按照你们产品页面给我发相关的赠品

E宠客服 : 吧儿的家长,您好！ 给您带来不便非常抱歉，因为系统升级原因造成加入购物车有误，目前技术正在修复中，请您2小时后再尝试下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-17 14:12:30

购买此商品可选3件商品是什么意思，是买一件可以免费送3件嘛

E宠客服 : 吧儿的家长,您好！ 给您带来不便非常抱歉，因为系统升级原因造成加入购物车有误，目前技术正在修复中，请您2小时后再尝试下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-01-03 23:44:57

不好意思，我看错了，不用取消，不好意思

E宠客服 : (＾ｕ＾) 好的，您的订单会正常为您发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-27 19:32:44

E宠你好，我今天买了两袋喵达鸭胸肉，我想换鸡胸肉，猫咪不太喜欢鸭肉的，能换吗？

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 请问商品是否有打开过，会影响二次销售吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-17 12:20:25

那个鸭肉冻干肉只能买一件吗

E宠客服 : （*^‧^*） 此款商品仓库充足，可以多件购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-07-29 22:28:30

幼猫能吃吗，两个多月

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 建议等宝贝3月龄后喂食，目前不要喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-16 14:32:34

这款是保税区发货的吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 不是哦，如产品是从保税区发出，您可以在购物车里查看到，比如这款产品：和，这2款就是从保税区发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~