发表于：2015-10-16 12:47:25

递到江苏无锡江阴，什么时间能收到？

E宠客服 : &( ^___^ )& 大概3—9天左右可以收到哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-10-16 08:56:05

我的订单什么时候发货啊

E宠客服 : 灰宝的家长,您好！ 您的订单会在3个工作日内给您发货出去哦，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-10-15 17:15:10

零食的包裹显示签收了，狗粮这单哪有显示签收

E宠客服 : 幽幽的家长,您好！ 小二已经电话联系您，您已经收到商品了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-15 16:39:13

也不知道到哪了，都一个礼拜了，马上断粮了，麻烦帮看下呗

E宠客服 : 幽幽的家长,您好！ 小二这边查询了一下，您的订单在2015年10月14日 下午1:42:20 在吉林长春经开皓达公司进行签收扫描，快件已被 拍照 签收，如果您还没有收到的话，请电话联系我们4008889200咨询。 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-10-14 22:25:15

2121797和2121778两个订单已支付，错点撤销，钱都在余额里，支付密码修改成功仍无法用余额支付，能不能帮忙恢复订单

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉了，撤销的订单无法恢复的哦，小E欲跟您电话沟通，但您未接听电话，支付密码是您账户最初的登录密码，如您忘记，请您拨打客服热线400 600 6200与我们联系哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-10-14 21:10:37

订单2121797，支付成功后误撤销了，能不能恢复一下

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E欲跟您电话沟通，但您未接听电话，请您收到消息后拨打客服热线400 600 6200与我们联系哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-10-14 21:09:25

你好，我10月14日晚支付了该商品483元（使用了30元现金券），银行已扣钱，后来好像不小心把支付成功的订单撤销了，查不到了，请问如何处理？

E宠客服 : #^_^# 小E欲跟您电话沟通，但您未接听电话，退款在您E宠账户的余额里哦，您可以提现的，支付密码是您账户最初的登录密码，如您忘记，请您拨打客服热线400 600 6200与我们联系哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-14 17:53:08

你好 请问24磅的卡比三文鱼狗粮保质期到什么时候

E宠客服 : bobi的家长,您好！ 这款的保质期是到2016年4月 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-10-14 03:41:11

我家七个月大的金毛，可以吃这款狗粮吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-13 23:05:09

不想要了怎么办

客服小米 : &( ^___^ )& 小二查到工作人员是已经帮您处理了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-10-13 19:40:07

请问该商品缺货吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款是可以正常购买的哦，没有缺货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-13 08:01:57

问一下，袋子上的喂食量是一天的还是一餐的？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是每天的喂食量哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-13 07:33:32

我充了1000想买这个狗粮，结果提交订单的时候才告诉我不能用余额支付，能给原路退回吗

E宠客服 : 六丑的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-10-12 23:13:20

没有货了吗？

E宠客服 : 奥夫的家长,您好！ 此款有货可以购买哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-10-12 20:19:07

体重7kg每日狗粮需要多少克

E宠客服 : （*^‧^*） 每天喂食80G左右哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)