发表于：2017-05-27 22:46:56

普卡的什么时候有货，到上海要多久？

E宠客服 : LUCKY的家长,您好！ 缺货商品的到货时间不确定哦，建议您点击邮件预定，到货充足的情况下后会有信息通知您的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-20 23:19:58

要几天到福建福州

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您造成困扰，目前暂时无法准确预估时效呢，海关政策调整，所需流程会更加繁琐，对于食物类的监管也更加严格，时效有所延迟，给您带来不便了，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-20 19:58:58

泰迪可以吃吗

E宠客服 : *^◎^* 宝贝小于10月龄就是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-16 14:03:21

狗狗吃了好阵子了，一直软便，也吃过益生菌，也减少过份量都不见好，请问这款狗粮是本身吃了就容易软便吗？还有我买的这袋腥味很重是正常的吗

E宠客服 : Leo亮亮的家长,您好！ 并不是的哦，可能狗狗肠胃不是很适应的哦，建议您为喂食一段益生菌的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-15 21:56:31

请问我狗狗吃这款狗粮便便一直都很软怎么办？我给他喂了益生菌，也减少了量过，都软。还有就是这款狗粮是本来就闻起来很腥臭吗？

E宠客服 : Leo亮亮的家长,您好！ 建议您可以先停止喂食，或者减少喂食量再观察一下，如果一直都是软便，说明狗狗不适合吃哦，由于每个人的嗅觉不同，对味道的要求不同，可能您闻着味道不好闻，但是产品本身是没有问题的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-04 13:26:31

请问这款打开后可以在重庆这种夏天的天气里直接保存吗？还是放冰箱好一点？

E宠客服 : Leo亮亮的家长,您好！ 在阴凉干燥处密封保存即可哦。如果家里没有这种地方，可以放在冰箱保鲜室保存哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-25 12:05:35

可以喂给六个月的拉布拉多犬吗？

E宠客服 : 桑西的家长,您好！ 可以的呢~请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-23 17:11:20

我买错了怎么取消订单

E宠客服 : &( ^___^ )& 小E已经电话联系您核实了需要撤销订单的详情，您的订单已经撤销，退款直接给您退回了账户余额，请您注意查看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-04 18:30:36

你好 包邮吗？保质期多久 金毛幼犬吃怎么样

E宠客服 : 吉吉的家长,您好！ 这款是包邮的哦，保质期到2016年12月份，您家狗狗是可以吃这款的，这款易消化，好吸收哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮