发表于：2018-01-03 11:37:21

您好 这边想询问一下你们 vivipet的小q碗 是否有掉漆这种瑕疵 还有每一个小q碗是否有标准重量

E宠客服 : inosuke的家长,您好！ 本款的质量您可以放心，不会出现掉漆情况哦，每个商品都是使用的相同材质，重量是一样的哦，倾斜碗方便宝贝进食，陶瓷也易于清洗，您可以放心使用的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-04-13 02:52:33

我想买这个碗，但看评价都说容易出现裂痕，怎么有的刚用几次就出现裂痕了？怎么会出现裂痕呢？还有我家狗

E宠客服 : 艾咪的家长,您好！ 因为这款是陶瓷的商品，如果工艺上， 和温差上一不小心就会有这样的情况的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-26 22:23:42

21号收到的货，22号开始用的，只装过猫粮和罐头，洗了两次今天就裂了几条裂缝！！才用了4天，能申请售后吗。。

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉，包装开封使用过后的产品是无法退换的哦，建议您下次及时反馈以便工作人员为您处理呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-26 00:01:40

当时囤了三个小Q.今天拆了一个绿色的,一打湿一个超级大的裂痕,一看就是二道粘过的.还是每日疯抢里面买的.太过分了吧.这就是碎了后再粘过再出售的啊！哪里可以上图？！啊！

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉给您造成困扰了，小E查看到您是1月8号下的订单，目前超过了可以核实处理的时间呢，建议您下次及时反馈，以便工作人员为您处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-16 18:39:19

我提交了订单 但是地址错了 麻烦联系我改一下

E宠客服 : 棒棒的家长,您好！ 小E帮您查看到已经有工作人员为您更改了，您可以放心哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-16 18:02:31

我今天一天分开买的东西能一起发吗

E宠客服 : 灰宝的家长,您好！ 小E帮您查看到您的订单已经在打包配货，如果需要添加商品，致电客服热线：4008889200，后期发出就无法添加了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-04 23:49:52

这款适合折耳猫么？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 您家宝贝可以使用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-08 00:41:44

请问这是碗是升级之后的版本吗

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 非常抱歉，暂时未查到此款有升级公告， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-01 09:40:35

我的双十二的1月份20元红包找不到怎么办

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 建议您耐心等待，1月份20元红包还未发放，建议您晚点在看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-18 10:36:52

为啥有人说32，你们卖45啊

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 本款的售卖价确实是45元的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-11 11:56:20

碗拿回来色差超级大！哪儿是大红色！都接近橘红色了！还有刚刚过水马上就起了两个黑点！还有轻微裂痕！

客服小念 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到此情况已经反馈给售后工作人员跟进处理了，届时会电话回复您， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-10 20:24:20

才收到货，洗了一下碗中间就出现黑点还有裂纹！怎么办！

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉给您造成的困扰，查看到工作人员已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-23 19:23:34

才买的就裂开了可以换货吗

E宠客服 : 馒馒头的家长,您好！ 小E已经与您电话联系处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-03 10:16:01

小Q碗已经出新款了，据说是采用了新工艺不会用几天就开裂了。你们什么时候进啊，我的代金券11号就到期了啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 此款商品到货时间暂不确定哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-02 13:44:12

刚开始用里面怎么裂了好多条缝

E宠客服 : 糖包的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理进行退款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）