发表于：2017-01-08 00:19:18

为什么有的时候刚开团就显示抢光 怎么能够提前存入 直接开团付款啊

E宠客服 : 比奥的家长,您好！ 非常抱歉，目前无法提前入团，请您持续关注一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-04 09:18:01

换了包装为什么涨价了，173887和174267有什么区别？以前瓶装多买也可以有优惠的，现在为啥没了

E宠客服 : 艾咪的家长,您好！ 由于厂家控价哦，是一样的哦，现在没有做活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-31 11:23:40

是原装进口吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 此款商品是国内的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-30 22:08:43

吉娃娃11岁 10斤 有点胖 可以喝吗 有好处吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款可以祛除异味，促消化抗衰老，您家宝贝可以喝的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-30 09:41:10

团购怎么弄呀

E宠客服 : 乔巴的家长,您好！ 如您参与宠友团，是需要您先支付，再去邀请好友参与组团，成功组团后，产品会添加到您的购物车， 您直接零元提交订单即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-28 08:34:58

组团不成功会怎么样？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 组团失败的订单，系统会在1-2个工作日内处理退款，系统处理后1-15个工作日内原路退回至原支付账户中 替我们给您家宝贝问好哦 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-08 14:36:39

投诉的问题到底要多久才能解决？我急着买狗粮，无法在没解决时在你家买，觉得被欺骗了。还有让我发售后邮箱图片和联系方式，我清清楚楚写了联系哪个号码，为什么还一直联系我盆友？麻烦联系不要行政班的时间段联系。谢谢。。。

客服小念 : 可可的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，联系电话已经进行修改，届时会电话反馈您的， 感谢您对e宠的支持， ( ^ω^)

发表于：2016-12-07 17:42:06

这个酵素水我当初参加团购是76元，550ml*24。所以一瓶是。现在收到的是500ml*15，先不说ml少了，但少了9瓶。*9=。所以返20代金券不接受。(而且现在不参加团购就只用70元)。我不需要返多，就返少的。这个酵素水我买了两箱，是不同账号参加的团购，我需要分开投诉么？还是一起在这里说？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 已经把您的要求反馈售后了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-07 15:06:38

关于这个酵素水的问题，都过了两天了，没人帮我解决？你们这样就尴尬了，所以？想怎样？

客服小念 : 可可的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到售后工作人员已经跟进处理了，我们也会反馈上级领导， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-05 11:55:07

参加团购的时候，说是76元 550ml*24。结果收到的是15瓶的。而且15瓶的现在70元，所以我参加团购还比现在贵？关于550ml*24。我还有截图。

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 小E查询到售后工作人员已经与您电话联系处理的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-04 15:47:55

怎么外观和以前的不一样了

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 本款近期并没有更改包装哦，您看看是否跟之前买的是不同商品呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-01 00:28:56

这个水一箱15瓶108元，算下来元一瓶了，怎么比单买一瓶还贵？单买一瓶5元，15瓶只要75……

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，我们的价格都是厂家控价的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-30 15:14:08

请问我的订单整箱是24瓶还是15瓶？

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 整箱是15瓶哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-27 22:06:07

因为宝贝双排牙，所以嘴巴会臭。喝这款水有用吗？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 是有效果的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-24 11:57:05

尽快联系我。怎么九点半还可以打通后面就没人接了

E宠客服 : LaKi.的家长,您好！ 查看到您的问题已经为您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~