发表于：2017-04-06 15:46:04

想问下今天刚买的价格352的保质期到什么时候？怎么活动页面又降价了七十块现在是280，保质期到七月。我是帮盆友买的，盆友说有客服给他打电话要传身份证号，在app的哪里？应该传收货人的还是我本人的？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 是需要联系客服提供收货人的身份证信息哦，工作人员会帮您上传的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-03-28 00:07:24

我家之前吃的鸡肉配方的，换三文鱼的能吃吗？还有这批到底是到期还是到期呀？之前不是说到期吗

E宠客服 : 猫猫的家长,您好！ 商品是7月25日到期，您的宝贝可以吃的哦，建议采用7天换粮法给宝贝过渡哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-08 17:29:16

保质期到什么时候

E宠客服 : (^_^) 保质期是到2017年6月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-03-06 19:09:43

11磅保质期到什么时候

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款的保质期到2017年的6月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-27 20:21:32

11号发货14号揽收，23号清关，然后就没有下文了。现在到底什么状况啊？还有多久才能收到啊？家里宝贝已经断粮了

E宠客服 : 福尔摩斯的家长,您好！ 首先针对此问题给您造成的不便，我代表商城给您说声抱歉。另外，直邮政策变更后我们也有相应的部门在对接并积极的在改善此问题，建议您后期可以关注时效的变更，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送。由于直邮商品的不可控因素较多，同时我们也在页面进行了相应的提醒， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-09 16:14:34

3号买的怎么还没发货呀？什么时候能发货？

E宠客服 : 福尔摩斯的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，1月14后停止揽件发货，快递已经恢复，目前正在针对家长们前期提交的订单，依次发货哦，请您放心，会尽快安排发出的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-21 19:39:23

你好，我才看到物流信息更新，为什么香港发货清关的会从青岛发出来？

E宠客服 : 一团的家长,您好！ 为了缓解港口压力，也为了尽快到达内地，就从青岛港口到达内地的，可以更快的给您送到 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-20 23:01:58

为嘛这粮我11月5日买的，到现在半个月了，物流还显示的是11 月14日的清关中？！到底要什么才能收到货？！

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉给您造成困扰，您查看的物流信息没有实时更新呢，请您放心，小e查看到您的订单已经清关完成， 预计很快即可送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-01 02:24:45

11磅保质期

E宠客服 : 山大王的家长,您好！ 保质期到2017-05 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-21 17:18:27

11磅保质期到什么时候？

客服小念 : ＼(￣︶￣)／ 保质期是到2017年5月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)