发表于：2017-05-13 13:48:42

收到货，二十来天就过期了，这让人心里真不痛快，你们也不给个答复，

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 小E查询到售后工作人员已经与您电话联系处理的，为您申请了部分退款的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-05-03 09:58:20

我买这个临期狗粮，半个月过去了，还没有更新物流（进入清关流程）。。。到了就过期了吧？！！还不给退货？！

E宠客服 : 鲁肉饭的家长,您好！ 非常抱歉，给您带来不便，由于受青岛大雾天气原因影响，船一直无法靠岸，受此影响，该批订单预计延迟3-5天到货，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-05-02 10:30:30

这速度太慢了吧，到了估计就没两天过期啦，还怎么吃

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 如果收到商品有任何问题都是可以联系小E为您核实处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-04-28 11:50:43

五六天了一点动静都没有

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 小E查看到您的包裹正在运输途中哦，所以暂时没有物流更新，目前直邮时效大概是15-25天，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-04-26 08:59:54

狗狗多大能开始吃成犬粮？

E宠客服 : Salang的家长,您好！ 根据宝宝的体型规定的哦，小型犬是10月龄成年，中型犬是14月龄成年，大型犬是18月龄成年哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-04-20 22:05:26

我买的时候显示到五月九号过期，等到了会不会已经过期了？能退款吗？

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 如果您收到到期的商品，可以联系客服帮您处理全额退款哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-04-20 18:42:22

两天了，一点动静都没有，能给催一下吗？

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 直邮订单的物流时效是15-25天左右哦，目前在运输途中哦，到达下一个中转站会有物流更新的哦，您可以在待收货订单中查看物流动态呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-04-18 12:27:32

能不能催一下配货和快递？家里粮不多了

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 香港发货的直邮订单，物流时效在15-25天左右哦，包裹到达下一个站点之后会有物流更新的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-03-06 20:34:02

现在还有没有货！

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 您看的这款商品，小E查看到目前有货有的哦，您可以放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-03-03 11:38:49

请问这款保持期到什么时候？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 这款的保质期到2017年的7月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-16 11:26:51

请问这款是大颗粒还是小颗粒？和渴望比。

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您看的这款是标准颗粒哦，渴望具体的是哪款呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-16 10:56:40

请问这款颗粒大还是小？和渴望成犬比。

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款属于标准颗粒的，和渴望一样都是属于标准颗粒，直径在哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-21 22:37:14

预定什么时候有

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款商品暂时是没有货的，小E建议您关注一下，等到货您再购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-20 13:49:25

这款有防伪吗？是有固定代理公司的产品吗？

E宠客服 : 迷迪的家长,您好！ 商品是无防伪的，代理是有可能更换的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-08 19:08:35

现在买 有效期到什么时候

E宠客服 : ( ^ω^) 保质期到2017年5月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／