发表于：2017-04-08 19:09:25

请问这款狗粮能退吗？狗狗已经送人了。

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 直邮商品发出后如果不需要，可以收到货后再一周内无理由退货（商品不影响二次销售），但是因个人原因造成的的退货的税费和运费需要自行承担（直邮FAQ里有告知）哦，订单确认收货后会有退换货信息操作流程，在电脑端申请，会有工作人员联系您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-04-08 14:39:05

你好！请问我要退货，狗狗已经送人了，可以吗？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的（特殊商品除外），但运费都需要您自行承担，订单确认收货后会有退换货信息操作流程，会有工作人员联系您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-29 07:56:44

请问这款狗粮的产地是美国还是香港？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 是美国原装进口的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-03-10 17:09:04

这款适合比格犬吗？

E宠客服 : (^_^)/ 适合的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-03-03 00:57:50

这款狗粮适合4个月大的约克夏吗？ 还有从香港到重庆要寄多久哦？

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 适合您的宝宝哦。直邮商品清关时效已基本恢复正常，海外直邮商品到货参考时间15-25天， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-07 19:51:48

商品收到，包装侧面破损，狗粮漏满半个纸箱，有图有真相，该如何解决？

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 查看到工作人员已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-08 14:11:13

适合四个半月小鹿娃吗？颗粒怎么样好嚼吗？家比乐，wellness和这款，纠结！

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 宝贝是可以喂食的，颗粒适合幼犬哦！您可以对比他们的营养含量，可以选择营养含量比较高的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-08 11:31:09

这款的蛋白质含量脂肪含量等，是多少？在哪里看呢？

E宠客服 : 年糕的家长,您好！ 这款蛋白含量至少26%，脂肪含量至少15%，请您放心，您可以在购买详情页，页面中下部即可查看到 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-18 23:14:48

这个蛋白含量适合斗牛犬吃吗？颗粒是否是小颗粒？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您家宝贝如果是幼犬是可以吃的哦，能满足宝贝的生长需要，这款是标准粒： < 直径 < ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-08-18 10:08:35

蓝爵这个狗粮不是退出亚洲市场了吗 ？ 怎么还有的卖？

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 这款是美国原装进口的，请您放心，这款目前销售区域：中国,加拿大,马来西亚,中国台湾， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-08-17 15:52:22

30磅保质期到什么时候？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E查看到保质期是到17年５月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-12 17:41:56

我买错了，麻烦给我退款

E宠客服 : 瑞恩小牛的家长,您好！ 工作人员已经联系您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-12 17:41:18

我不买了，麻烦帮我退款

E宠客服 : 瑞恩小牛的家长,您好！ 小e已电联您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／