发表于：2017-06-22 17:03:06

这个商品不再推出了吗

E宠客服 : ∩ω∩ 这款商品目前已经下架，建议您看看其他的品牌哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-12 21:41:05

预订多久才会有

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-06 15:25:08

1月31日买的到现在还没到

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您带来不便，由于快递近两天才恢复的哦，目前都是已经在陆陆续续发货的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-19 06:18:25

请问为什么粮是彩色的 是添加了色素吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 请您放心，此商品是有添加胡萝卜和菠菜等天然成份，所以会形成此类情况，请放心喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-21 08:05:01

东部大仓是国内发货么，这个不用清关了吧，几天能到

E宠客服 : 六月的家长,您好！ 东部是从浙江发货，请您放心，大概3-4天即可送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-01 19:32:36

这款是天然粮吗

E宠客服 : 兔美的家长,您好！ 这一款是巴西原装的猫粮，是比较不错的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-01 19:05:59

适合8个月猫吃吗？

E宠客服 : 兔美的家长,您好！ 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-08 19:53:31

我的猫粮袋子划破了，我想知道还能吃嘛

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-08-04 11:21:08

收到的货品不满意，保质期快要到了，想退货退款，如何操作？

E宠客服 : （*^‧^*） 小E查询到已经有工作人员为备注的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-04 11:18:56

如何退货退款？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E查看到工作人员已经备注了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-08-04 11:14:52

如何选择退货？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小E查看到工作人员已经为您办理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-25 07:25:09

8KG的保质期？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 保质期到2016年12月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-05 15:16:45

我只能买一包吗为什么改不了数量？按照宝箱优惠价能买两包吗？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 活动价都是有可购买数量限制的哦！请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-05 15:09:39

我折扣保险这款得了优惠，为什么我想买两包缺不给，只需买一包吗？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 因为是优惠商品，所以您只能购买一包哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-05 15:05:28

保质期到什么时候？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 此款商品的保质期是到17年2月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)