发表于：2016-11-15 19:24:05

我买的猫砂是因为预售 所以一直没有发货吗？就算是双十一预定的也这样？？？

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 是的呢，确实很抱歉，目前预售商品缺货的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-11 08:54:07

我双十一预订发这个猫砂 为什么付尾款不能付？？在购物车里看 说售完 那我的猫砂怎么办

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 可以正常支付哦，如果是有缺货的，会近期就会到货哦，请放心支付吧！今天是支付尾款的最后一天了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-01 21:31:11

能否将两个订单的地址都改成一样，就是都依照最后一个订单的地址发货？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小E已经给您修改了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-01 17:27:41

前面问的说东西仓满99就包邮，为什么我一共140了还不包？

E宠客服 : (*^__^*) 建议您提交订单，小E帮您查看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-01 17:19:54

为什么E宠还要分东西仓,包邮还要分开？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 如同时购买东部大仓，和西部大仓的产品，订单金额满足99元即可包邮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-13 20:17:41

有没有什么优惠活动呢？

客服小念 : （●＾o＾●） 非常抱歉给您造成困扰，这款有参加“手机专享11期周三” 的活动哦，您可以查看一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-09 21:04:37

为什么一直没有大磅数的呢？

E宠客服 : 小花的家长,您好！ 因为厂家暂时也没有货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-11 09:32:56

能不能不发申通

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是可以的哦，您在下单时选择该物流方式就可以了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-29 19:51:07

您好，请问这款猫砂是球粒的，还是条柱形状的？

E宠客服 : 瑞恩的家长,您好！ 是沙子状的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）