发表于：2017-09-01 02:08:44

罐头超市满99省15的活动是怎么弄的？为什么我选了满99的罐头但是没有减15？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉给您带来不便了，小E这边核实该活动是正常的哦，您在活动页面选购，满99元自动减15元，加入购物车的价格就是满省后的价格哦，如果还有疑问，您可以联系商城客服为您处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-05-20 16:24:07

你好，产品描述是日本原装进口，评论产地说泰国怎么回事！要退货！

E宠客服 : 大毛的家长,您好！ 原装进口为国外品牌，产地也在国外，商品没有过二次加工和包装，与产地无关。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-04-06 23:21:48

这个是主食罐头吗？肉是肉冻型的还是那种慕斯状的？

E宠客服 : ∩ω∩ 小E查询核实了一下，这款是可以当主食 但是形状是核实不到 口味不一样 形状是不同的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-04-02 10:58:13

我这次又遇到加入购物车无法购买的问题了，怎么解决

E宠客服 : 狗球的家长,您好！ 您可以试试清空购物车，退出登陆之后，再登录账户添加到购物车进行支付， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-02 01:12:11

昨天拍的猫罐 刚才想看物流信息 但是不小心点成了确认收货 请问这样不影响正常收货吧

E宠客服 : 小泽的家长,您好！ 没有关系的，是不影响您收货包括售后处理的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-21 18:27:43

这款付款的时候不显示缺货，怎么付完款订饭显示缺货呢？

E宠客服 : 迪莫的家长,您好！ 您的订单是有货的，可以正常发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-18 23:03:09

我能投诉吗？我收到的罐头都挤压变形了，不知道放置会不会影响保质期，挤变形了怕是漏气什么的，无语了，纸箱外观一点没变形，里面罐头居然憋了，不知道是快递问题还是本来就给我发的变形货

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员多次联系您，但您一直没有接听，无法处理，后期如有疑问请反馈给我们哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-09 20:05:53

日本品牌吗？产地是哪里

E宠客服 : ( ^ω^) 产地是泰国哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-16 07:02:51

11号拍的到现在四天了都不带动的 要饿死了 ！怎么回事 慢也不能慢成这个样子吧 ！

E宠客服 : 梅茜的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，因近期双11物流爆仓，时效会有延迟请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-13 19:36:52

我说的是一大箱

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉，暂时没有查到这款商品的其它规格， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-13 19:28:04

一箱多少个？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 一箱3罐 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-02 20:34:33

三个多月的猫可以吃吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 宝贝可以吃的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-10 12:59:58

这款有效期到什么时候？

E宠客服 : (^_^)/ 保质期到2018年12月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-30 07:59:35

这是主食罐么

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款小E个人不建议作为主食罐，以免宝贝挑食呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-04 18:43:13

请问幼猫吃的黑罐编号是多少？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 您看的这款就可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)