发表于：2016-07-27 12:04:34

你好，我购买了满50元的商品，现在还未付款，暗号活动说我没有参加活动资格是怎么回事

E宠客服 : 九斤的家长,您好！ 兑换暗号的活动，需注意以下几点： 1、暗号中间的感叹号需要输入 2.两次订单必须要确认收货 3、必须是新客户， ，在微信上呼叫小E说明问题，公司会打出正确的暗号。您复制就行了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-21 15:35:57

你好，我拍下的尿垫的快递单号是多少？好几天了，麻烦告知快递的单号，按照你们网上的记录，快递好像送错地方了啊

E宠客服 : 奶茶妹妹的家长,您好！ 您的快递单号是：807238213364，显示是正在派件了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-18 20:56:38

我拍下付款的这款活动商品缺货了怎么办

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 小E查询了您的订单，并没有缺货的哦，正在为您配货，请您耐心等待一下~如果订单有异常，客服人员会跟您电联的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-18 11:38:02

麻烦给我发韵达

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E已经为您更改，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-15 15:54:17

帮我改下收件人，打错字了，是陈丽莉，不是陈丽蓝

E宠客服 : (*^__^*) 好的，小E已帮您修改了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-14 09:09:28

为什么我用了尝鲜宝箱换取了折扣，存放到购物车后，隔天就没有了？

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 这个是需要在规定时间内付款的，不然会取消的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-05-28 16:24:36

你好，这个怎么使用呢

E宠客服 : (~^O^~) 直接放在厕所上面给宝贝使用，或者是把尿片放在宝贝上厕所的地方哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-19 13:04:21

我买了这款M号尿布，为什么跟小号一样大小，很不明白，数量又是小号的一半，有点被骗的感觉

E宠客服 : 巴打的家长,您好！ M号尺寸是45*60cm，S号尺寸是33*45cm，建议您测量一下尺寸是否有问题，有问题可以告知小E帮您处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-16 09:58:53

现在申通快递都不送上门让自己去提货，能不能马上更换快递公司或者直接退货。住的地方不是偏远地段，以前申通都有送货过，现在不送货，想申请退货!

E宠客服 : happy的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，售后人员已经联系您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-15 13:22:37

两个月的狗狗用多大

E宠客服 : 晨晨的家长,您好！ 您可以根据宝贝的身长来选择尿片的长度购买哦！这款规格是45×60cm的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-01 12:55:33

三四个月大的泰迪宝宝，拉的便便有点臭。还有点黏。都说得吃益生菌和蔬菜。蔬菜我给煮点玉米粥放里面行不？可以么

E宠客服 : （*∩_∩*） 不建议长期喂食自制狗粮，以免营养不均衡，可以喂食狗粮，对于对于宝贝的营养及牙齿健康都有帮助，请您放心，可以喂食益生菌调理肠胃 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）