发表于：2017-11-19 22:41:17

这个猫罐头这几天到货了，但是给我家的加菲吃了出现吐的情况，但是不严重的，是吃了吐毛吗？可是这款没有化毛效果呀，有人也是跟我一样的情况的吗？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 可能是猫咪的肠胃不太适应这个罐头，建议给宝贝少量喂食，逐渐增加直到肠胃完全适应。可以喂食益生菌给宝贝调理一下肠胃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-10-12 16:01:20

请问这个产品啥时候到货呢？

E宠客服 : 咖喱的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-09-26 01:07:30

为什么现在所有的商品评价都只能看最近的几条，之前的评论呢？为什么看不了？

E宠客服 : 幺儿的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，这边核实都可以看到之前的评价哦，您在页面详情-商品评价--查看全部评价就可以哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-09-22 11:05:40

我设定的来货提醒为啥没有提醒？秒杀还没开始就没货了？

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉，目前已经是没有缺货预定提醒的，秒杀的到时间了会有更新的，请您放心，您到时提前刷新一下网页就可以 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-06-19 17:38:40

团购组团成功付款了忘记加入购物车了…现在没货了…有货了还会给我发货吗

E宠客服 : (@^0^@) / 您可以提交到购物车里面查看，如果无法提交及时联系客服人员处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-12 12:26:00

我的订单就这一个罐头没货？什么时候发货啊

E宠客服 : 队长的家长,您好！ 您的订单没有缺货哦，已经为您发出了，正常情况3-5天可以到货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-15 17:57:03

味道会不会有点咸？之前买的泰国罐都很咸

E宠客服 : 斑的家长,您好！ 罐头是有一定咸味的，产品的味道是因人而异的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-04 00:32:49

请问这款是零食罐还是主食罐？我怎么看到两个不同的人提问，你们的答案也不同！

E宠客服 : 小伍妹妹的家长,您好！ 小E查询了一下，这款是主食罐头的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-26 15:19:31

4820941和4820976帮我合并一下订单吧，谢谢

E宠客服 : Kevin的家长,您好！ 非常抱歉，系统无法合并您这两笔订单，但因已满足包邮条件小E已经为您减免运费了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-23 13:52:46

请问过年期间还发货么？

客服小念 : o(≧v≦)o~~ 目前国内仓可以发货的,东部大仓支持EMS,西部仓支持EMS和顺丰航空(川渝地区除外); 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-09 12:19:00

我的组团失败，钱怎么还没有退回来呢

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 组团失败后，系统会在1-2个工作日处理，处理后退款1-15个工作日退回到账 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-14 22:01:44

两个月英短能吃吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 宝贝太小，不建议喂食罐头哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-14 21:57:04

两个月的英短能吃吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 建议宝贝3月龄以上喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-05 13:23:26

你好，之前我用这个号码（之前系统自动注册）买了几个猫罐头，我自己也找不到订单，猫罐头也没送到。我想问问去哪里了？我的手机号码18566251357。

E宠客服 : (^_^) 因为之前没有在咱们商城注册，所以查看不到订单号呢，希望您能够谅解，物流单号为111820110988， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-26 11:33:57

5个月的英短，想选零食罐，都有哪种比较好？

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 建议您可以看一下这款：144801，是很不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~