发表于：2017-02-16 10:31:01

您好，可以帮我取消下订单4890477嘛？

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E已经为您撤销了，您可以放心，退款会在15个工作日内退回到您原支付账户哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-08 09:54:08

生鲜鸭磅保质期是什么时候呢？还有5磅保质期？

E宠客服 : （●＾o＾●） 磅保质期到2017-08；磅保质期到2017-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-04 13:32:53

请问一下 现在买的话香港仓大概多长时间能到啊 谢谢

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉给您造成困扰，因海关系统切换，导致清关时效不确定，时效有所延迟，给您带来不便了，小e深表歉意. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-01 10:41:09

请问一下生鲜鸭保质期到什么时候啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 保质期到2017-08 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-01 10:39:25

请问一下香港仓现在能发货么

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，目前不支持发货哦，需要节后发货： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-01 09:02:31

请问一下。最近百利生鲜鸭肉会有什么特价活动么

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您造成困扰，关于活动事宜目前暂未确定哦，您可以将商品添加到收藏夹哦，然后您可以进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-26 21:00:55

如果原本吃无谷火鸡肉现在要换成无谷鸭肉火鸡需要过度吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 换粮都是需要过渡的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-25 11:25:03

半个月了什么时候才能清关好？

E宠客服 : 胖基的家长,您好！ 查看到您的订单目前暂时是在清关中，还未清关完成的状态，我们会记录您的单号，反馈给物流的工作人员，清关以后尽快进行国内转运。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-24 09:28:36

15天了还没有清关好？猫都断粮很久了

E宠客服 : 胖基的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，下单后实际到货时间无法确定，到国内后我们会安排快递加急派件的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-11 10:33:23

已经买了好长时间啦，差不多什么时候会到啊

E宠客服 : 奶牛的家长,您好！ 大概3-15天送达，近期海关政策调整，时效会有延迟，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-03 21:53:17

看到百利满499减100，为什么这个不减呀

E宠客服 : 小帅的家长,您好！ 满减活动是针对部分商品做活动哦，建议进入活动页面查看哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-01 22:40:23

前天刚买的还没收到货还在香港，就搞活动，直接少了50块，这个差价怎么算？？

E宠客服 : 宝崽的家长,您好！ 非常抱歉，产品每日都会有涨价或者做活动的情况哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-27 15:58:38

请问这款猫粮保质期到什么时间

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款保质期到2017-08，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-09-15 21:02:39

这款保质期到什么时候呢

E宠客服 : candy的家长,您好！ 保质期到2017年8月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-23 01:03:20

这个什么时候有货

E宠客服 : 小野的家长,您好！ 非常抱歉，缺货的产品暂时还没有到货消息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）